24/7 का क्या अर्थ है? ग्राहक सेवा और बात करने वाले प्रेमियों के बारे में

आजकल, "24/7" शब्द लोकप्रिय हो गया है, जिसका अर्थ है "चौबीस से सात।" एक और विकल्प है - "24/7/365"।

इसके अलावा, आधुनिक लोग भाषण वाक्यांश "टॉक 24/7" का उपयोग करते हैं। इन भावों का अर्थ क्या है?

घंटे और सप्ताह

किसी के लिए यह अनुमान लगाना आसान है कि संख्या 24 का मतलब एक दिन में घंटों की संख्या है, और 7 का मतलब सप्ताह के दिनों से है।

यह समझा जाता है कि सप्ताह के दौरान घड़ी के आसपास कुछ क्रियाएं या घटनाएं होती हैं। तो यह किसी भी बिक्री साइट पर एक आधुनिक सहायता सेवा के काम का वर्णन करने के लिए प्रथागत है।

यही है, सेवा विभागों का काम जारी है, निरंतर है। उदाहरण के लिए, कॉल सेंटर के कर्मचारी 24/7 बात कर सकते हैं, जिसका अर्थ है अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए लगभग तत्परता।

दुर्भाग्य से, यह हमेशा सच नहीं होता है - रात में ग्राहक सेवा और समर्थन अक्सर कंपनियों द्वारा घोषित किया जाता है, लेकिन हमेशा प्रदर्शन नहीं किया जाता है।

साल भर

उदाहरण के लिए, होस्टिंग प्रदाता चौबीसों घंटे ग्राहक सेवा का अभ्यास करते हैं, एक शब्द है: "24/7/365"। इसका मतलब है सलाहकारों का साल भर का काम, जो राष्ट्रीय अवकाश और सप्ताहांत के बिना भी किया जाता है।

पहले, इस तरह की सेवा प्रणाली का उपयोग केवल आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाओं (आग, एम्बुलेंस, आपातकालीन सेवाओं) के काम में किया जाता था। अब यह इंटरनेट के कारोबारी माहौल में विशेष रूप से लोकप्रिय है।

इसलिए अब आप किसी साइट पर एक विज्ञापन देखकर आश्चर्यचकित नहीं होंगे जैसे: "हम 24/7 हैं, " जिसका अर्थ है, पूरे हफ्ते, घड़ी के आसपास।