हम में से ज्यादातर पहले से ही ब्रांडेड स्टोर के कर्मचारियों के बारे में कहानियों के लिए उपयोग किए जाते हैं जो अपने ग्राहकों के साथ अलग-अलग व्यवहार करते हैं कि वे कैसे कपड़े पहनते हैं, इस पर निर्भर करता है। यदि कोई त्रुटिहीन कपड़े वाला ग्राहक स्टोर में आता है, तो उसे बढ़ा हुआ ध्यान दिया जाता है और उसकी अच्छी सेवा की जाती है। जब एक मैला-कुचैला व्यक्ति एक लक्जरी स्टोर में आता है, तो उन्हें आमतौर पर नजरअंदाज कर दिया जाता है, या यादृच्छिक रूप से सेवा की जाती है।
अव्यवस्थित ग्राहक
लेकिन उपस्थिति हमेशा ग्राहक की सही वित्तीय स्थिति को नहीं दर्शाती है। लक्जरी मोटरसाइकिल बेचने वाले कार डीलरशिप के विक्रेता अपने स्वयं के अनुभव से इसे सत्यापित करने में सक्षम थे।
थाईलैंड के एक बुजुर्ग ने एक मुट्ठी भर विक्रेताओं को बुनियादी मानवीय राजनीति में एक मूल्यवान सबक सिखाने का फैसला किया जब उन्होंने मोटरसाइकिल खरीदने का फैसला किया। वह एक शानदार लाउंज में चला गया, जो एक फुल-फुलका, फटा हुआ, टी-शर्ट, बैगी, पहना हुआ ट्राउजर और चप्पल पहने था।
इतने लापरवाही से कपड़े पहने, उसने अपने लिए एक सुपरबाइक की तलाश में कई कार डीलरशिप का दौरा किया। जब उसने दुकानों में कारों की जांच की, तो विक्रेताओं ने उस पर कोई ध्यान नहीं दिया, उसे खाली जगह की तरह पास किया।
गलत धारणा
इस तथ्य के कारण कि बूढ़े आदमी को खराब कपड़े पहने हुए थे, विक्रेताओं को यह धारणा थी कि वह एक महंगी मोटरसाइकिल खरीदने का जोखिम नहीं उठा सकता है, इसलिए उन्होंने बस उसे अनदेखा कर दिया। एक शख्स केबिन में इधर-उधर घूमता रहा, शानदार बाइक्स को देखता रहा, जबकि सेलर्स ने बहाना किया कि उसका कोई वजूद नहीं है। शायद बूढ़ा भी भाग्यशाली था कि उसे दरवाजे से बाहर नहीं निकाला गया। वह एक दुकान से दूसरे दुकान में चला गया, और तब तक इंतजार नहीं किया जब तक कि उसकी सेवा नहीं की गई और उस पर ध्यान नहीं दिया गया। और उनमें से केवल एक में विक्रेता ने एक कृपालु मुस्कान के साथ उससे संपर्क किया।
कालीन पर डेंट थे: उन्हें हटाने के लिए, एक दोस्त ने मुझे एक लोहा लेने की सलाह दी
लाल मिर्च, चीनी और लहसुन पाउडर बैंगन को एक अलग स्वाद दे सकते हैं
थोड़ा आराम करें और दर्द सहन करें: फिटनेस के बारे में मिथक, जो कि डिबंक करने का उच्च समय है
रूप छल रहा है
दस मिनट के लिए अगली कार डीलरशिप पर भटकने के बाद, बूढ़े व्यक्ति ने कहा: "मैं इसे लेता हूँ!" विक्रेता को अपने कानों पर विश्वास नहीं हुआ - जर्जर कपड़ों में एक साधारण गरीब आदमी एक लक्जरी हार्ले डेविडसन मोटरसाइकिल की ओर इशारा कर रहा था! विक्रेता, कृपापूर्वक मुस्कुराहट जारी रखता है, चुने हुए सुपरबाइक की कीमत का नाम। अपने आश्चर्य की कल्पना करें जब ग्राहक केवल समझौते में सिर हिलाए। और आश्चर्यचकित विक्रेता के सामने, जो कई मिनटों के लिए अवाक था, उसने हार्ले डेविडसन को भुगतान करने के लिए पैसे के कई पैक निकाले!
उसने अपनी पस्त पतलून की जेब से लगभग उन्नीस हज़ार डॉलर लिए। विक्रेता की मुस्कान कृपालु से सम्मानजनक और यहां तक कि अप्रिय हो गई है। उनकी नजर में, यह बुजुर्ग, मैला-कुचैला कपड़े पहने व्यक्ति ध्यान देने योग्य और उच्चतम गुणवत्ता वाली सेवा में बदल गया।
और ग्राहक का भुगतान अचानक एक अविश्वसनीय रूप से विनम्र विक्रेता बन जाता है और अपने ब्रांड के नए सुपरबाइक पर चला जाता है।
