सामाजिक संगठनों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु की समस्याएं विशेष रूप से तीव्र हैं। गौर कीजिए कि आमतौर पर ऐसी जलवायु को क्या कहा जाता है। हम इसे प्रबंधित करने की सुविधाओं का विश्लेषण करेंगे। एक समान रूप से उत्सुक पहलू गठन की किस्मों और बारीकियों है।
क्या बात कर रहे हो
सामाजिक संगठनों की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु ऐसे समुदाय के सभी सदस्यों की स्थिति है। यह एक ही वस्तु के रूप में समूह के जीवन से निकटता से संबंधित है। शब्द की व्याख्या का दूसरा संस्करण राज्यों और सदस्यों के संबंधों, वस्तु की इकाइयों का प्रतिबिंब है। इसमें संचार के पहलू शामिल हैं। जलवायु से लोगों की मनोदशा का पता चलता है, संस्थान में शामिल विभाग, मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक संकेतक, विचार। इन सभी पहलुओं का समग्र रूप से संगठन के परिणामों पर बहुत प्रभाव पड़ता है। कई मायनों में, विचाराधीन जलवायु प्रत्येक व्यक्ति समूह के सदस्य के अनुशासन के स्तर को सही करता है। संरचनात्मक रूप से, जलवायु बौद्धिक विशेषताओं और विशिष्ट भावनात्मक स्थिति का एक संयोजन है। यह दृष्टिकोण से बनता है और रिश्तों पर निर्भर करता है, भावनाओं, प्रतिभागियों की मान्यताओं, उनके मूड से निर्धारित होता है।
जलवायु को ध्यान में रखते हुए, वे दो विकल्पों के बारे में बात करते हैं: यह स्वस्थ हो सकता है या नहीं। पहले के तहत, यह समझने की प्रथा है कि किसके कार्य समुदाय के लिए उपयोगी हैं। यह तब बनता है जब समूह के सदस्य संतुष्ट होते हैं। इस तरह की जलवायु की कार्यक्षमता सार्वजनिक, राज्य कार्यों के साथ संघर्ष नहीं करती है। सामाजिक संगठनों की अस्वास्थ्यकर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु एक घटना है जो तब होती है जब कोई संगठन ठीक से काम नहीं करता है। अगर इसकी गतिविधि समाज के लिए खतरे में पड़ती है, तो हम आत्मविश्वास से अस्वस्थ जलवायु के बारे में बात कर सकते हैं जो अंदर शासन करता है।
सामाजिक संगठन
सामाजिक संगठनों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का गठन करने के लिए सही ढंग से समझने के लिए, आपको यह जानना होगा कि ये समूह क्या हैं। वर्तमान में, सामाजिक संगठनों को समुदाय कहा जाता है जो एक कार्य को पूरा करने के लिए कुछ स्थिर कार्य पर काम करने के लिए एक साथ शामिल हुए हैं। इस तरह के एक संगठन के गठन के लिए संभावित उद्देश्यों में से एक विशिष्ट लक्ष्य है, जो पहले से सहमत है।
ऐसे संगठन को चिह्नित करने के लिए, इसके प्रकार का वर्णन करना आवश्यक है। समूह वाणिज्यिक हो सकता है, लेकिन यह बजटीय धन पर मौजूद हो सकता है। समुदाय खुले और बंद होते हैं, जो उत्पादन या विज्ञान के लिए समर्पित होते हैं। एक धर्मार्थ प्रकार के सामाजिक संगठन संभव हैं, लेकिन आपराधिक समूह भी हैं। अधिक पूर्ण मूल्यांकन के लिए, प्रतिभागियों की जीवन शैली, उनके अस्तित्व के स्तर, जीवन की गुणवत्ता को चिह्नित करना आवश्यक है। लोग शहर, गांव में रह सकते हैं। तीसरा मुख्य पहलू स्थितियों है। ये पर्यावरण और समाज का वर्णन करने में विभाजित हैं। दूसरे समूह में राजनीतिक, सामाजिक, आर्थिक और सांस्कृतिक पहलुओं पर लागू होने वाली शर्तें शामिल हैं।
जलवायु और वातावरण
संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु की विशेषता में एक विशेष समूह के लिए आवश्यक सभी प्रकार और स्थितियों का विवरण शामिल है, क्योंकि यह उन पर निर्भर करता है कि समुदाय के अंदर की स्थिति क्या होगी। ऐसे समुदाय की एक विशेषता यह तथ्य होगी कि सामाजिक संबंध जीवन के सभी पहलुओं को कवर करते हैं। इस तरह के एक संगठन की जलवायु कई बाहरी और आंतरिक कारकों द्वारा बनाई गई है।
कोई भी समूह स्थूल वातावरण में मौजूद होता है। एक वातावरण है, सामाजिक संपर्क का एक बड़ा स्थान है। किसी भी टीम के पास एक है, और यह इस में है कि वह रहता है और अपने कार्यों का एहसास करता है। इसके अलावा, मैक्रोसेन्वायरमेंट आर्थिक राज्य प्रणाली और सामाजिक संरचना की बारीकियां भी हैं। एक छोटे समूह के भीतर की जलवायु शक्ति के विकास की डिग्री, महत्वपूर्ण सामाजिक संस्थानों की उपस्थिति पर निर्भर करती है। कई मामलों में, बेरोजगारी की डिग्री और दिवालिया होने का जोखिम एक भूमिका निभाते हैं।
कारकों के बारे में
जलवायु गठन समाज की प्रगति की सामग्री, आध्यात्मिक स्तर से प्रभावित होता है, जिसके भीतर समूह का निर्माण हुआ है। राज्य के सांस्कृतिक विकास की डिग्री के प्रभाव को प्रभावित किया जाता है। जलवायु भी सार्वजनिक चेतना पर निर्भर करती है। अपने विकास, प्रगति के वर्तमान क्षण में समाज होने के परस्पर विरोधी पहलुओं के कारण यह घटना का नाम है।
अंत में, मैक्रो-कारकों में से जो संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु के गठन की व्याख्या करते हैं, अन्य समुदायों के साथ साझेदारी पर ध्यान दिया जाना चाहिए। किसी भी समूह में एक डिग्री या दूसरे के लिए, कुछ संगठनों, व्यक्तियों के साथ कई संबंध हैं, जो संगठन के परिणामों का उपभोग करते हैं। इस कारक के प्रभाव की डिग्री बाजार अर्थव्यवस्था द्वारा निर्धारित की जाती है। यह जितना अधिक स्थिर होता है, यह समाज को उतना ही अधिक प्रभावित करता है, उतना ही महत्वपूर्ण यह कारक।
सूक्ष्म पर्यावरण
संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु के गठन पर इसका प्रभाव पड़ता है। माइक्रोएन्वायरमेंट उन लोगों की निरंतर दैनिक गतिविधि का एक क्षेत्र है जो संगठन बनाते हैं। ये भौतिक, आध्यात्मिक स्थितियाँ हैं जो किसी व्यक्ति के काम के साथ दिन-प्रतिदिन बढ़ती जाती हैं। इस स्तर पर, किसी भी व्यक्ति के लिए पर्यावरण के प्रभाव को कड़ाई से परिभाषित किया जाता है और उसे प्राप्त अनुभव से जुड़ा होता है। सूक्ष्म स्तर पर, आप समाज में आदेश का निर्धारण करने के उद्देश्य से कानूनों के आवेदन का अधिकतम प्रभाव देख सकते हैं। वृहद स्तर पर, व्यक्ति की इच्छा हमेशा उसके अनुरूप नहीं होती है जो उसने हासिल की है।
जलवायु प्रासंगिकता
संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का प्रबंधन करने की आवश्यकता इस तथ्य से है कि यह इस पहलू है कि मोटे तौर पर यह निर्धारित करता है कि उद्यम के कर्मियों को कितना द्रव होगा। यह तीन पहलुओं के बारे में बात करने के लिए प्रथागत है जो जलवायु क्षेत्र निर्दिष्ट हैं। पहले समूह में एक जलवायु शामिल होती है, प्रत्येक व्यक्ति को समूह का सामना करने वाले सामान्य कार्यों को पूरा करने की क्षमता के कारण, लक्ष्य। ऐसा जलवायु प्रबंधकों के उस हिस्से पर एक व्यक्तिगत उदाहरण के कारण दिखाई देता है जो इस बारे में भावुक हैं कि वे क्या कर रहे हैं, साथ ही साथ सभी महत्वपूर्ण मानकों के अनुपालन से और उत्पादन प्रबंधन के संदर्भ में लोकतंत्र का विकास।
दूसरा क्षेत्र नैतिक जलवायु है। यह उन मूल्यों से निर्धारित होता है जो टीम पर हावी होते हैं। यह जलवायु कड़ाई से स्थानीय है और कुछ प्राथमिक समूह में निहित है। तीसरा ज़ोन व्यक्तियों के बीच बना एक जलवायु है जो एक समूह में काम करने की प्रक्रिया में नियमित रूप से एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं।
संरचनात्मक बारीकियों
संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का अध्ययन करते समय, इसके लिए जिम्मेदार प्रबंधकीय कर्मचारियों को घटना की संरचनात्मक विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए। यदि टीम अस्वास्थ्यकर वातावरण में है, तो श्रमिकों का लगातार परिवर्तन होता है, उत्पादकता का स्तर संभवतः औसत से नीचे होगा। यह ध्यान दिया जाता है कि युवा, महिलाओं में एक खराब जलवायु की अधिकतम संवेदनशीलता निहित है। प्रदर्शन का स्तर सीधे कर्मचारियों के मूड से संबंधित है। यदि यह अच्छा है, तो औसत की तुलना में उत्पादकता का स्तर 5-10% बढ़ जाता है। खराब जलवायु में, एक समान कमी देखी गई है। नतीजतन, केवल काम करने वाले कर्मियों का रवैया पहले ही उद्यम की उत्पादकता की डिग्री को 10-20% तक बदल देता है।
शायद संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का प्रबंधन। विशेष रूप से, टिप्पणियों से पता चला है कि कार्यात्मक संगीत का सहारा लिया जा सकता है। केवल यह पहलू आपको कार्य दिवस की उत्पादकता को 3% तक बढ़ाने की अनुमति देता है (एक प्रतिशत ऊपर और नीचे संभावित विचलन के साथ)। जैसा कि समूहों पर संगीत के प्रभाव के अध्ययन से पता चला है, अगर कोई समूह पर्याप्त साउंडट्रैक के साथ काम करता है, तो दोषपूर्ण वस्तुओं के निर्माण का जोखिम लगभग 7% कम हो जाता है। इसी समय, समाज के अंदर संस्कृति बढ़ रही है। प्रबंधन पद्धति के रूप में कार्यात्मक संगीत का उपयोग कर्मचारियों के कारोबार को कम करने और कर्मियों की घटनाओं को कम करने के लिए एक अच्छा समाधान है।
संरचना: इतना आसान नहीं है
संगठन में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का अध्ययन करते हुए, इस घटना की बहुमुखी प्रकृति, कई पहलुओं की उपस्थिति को ध्यान में रखना आवश्यक है। सामाजिक समूह में प्रचलित जलवायु के एक अस्पष्ट विचार को बनाना असंभव है, इसलिए, इस घटना के अध्ययन के लिए एक समान और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले दृष्टिकोणों को तैयार करना संभव नहीं है। विशिष्ट आधुनिक रणनीति में कारकों में विशिष्टताओं को शामिल करना शामिल है, ऐसी परिस्थितियां जिनके द्वारा आप जलवायु परिस्थितियों में परिवर्तन की गतिशीलता की कल्पना कर सकते हैं। एक घटना के रूप में जलवायु के साथ काम करने की योजना बनाते समय, प्रबंधन कर्मियों को एक व्यक्तिगत टीम में निहित वास्तविक कठिनाइयों की जांच करने के लिए बाध्य किया जाता है। पहले से ही प्राप्त जानकारी के आधार पर, वे यह निर्धारित करते हैं कि इस समूह में निहित जलवायु का अध्ययन करने के लिए प्रासंगिक कार्य क्या होंगे।
एक संगठन में एक टीम के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का विश्लेषण करने की प्रक्रिया में जलवायु की संरचना और इसकी अभिव्यक्ति के रूपों का निर्धारण करना शामिल है, समूह के जीवन के पहलुओं पर जलवायु के प्रभाव की बारीकियों, व्यक्तिगत समुदाय के सदस्यों। न केवल बारीकियों, बल्कि जलवायु प्रभाव के रूपों को भी ध्यान में रखें। जलवायु रिश्तों के एक तत्व के कारण होता है - वे विचाराधीन घटना का आधार हैं। विशेष रूप से, आप संचार, पारस्परिक क्रियाओं, एक दूसरे पर व्यक्तियों के प्रभाव के माध्यम से रिश्ते का मूल्यांकन कर सकते हैं। रिश्तों की अभिव्यक्तियों, टीम में प्रचलित अनुभूति और स्वीकृति की प्रक्रियाओं को ध्यान में रखें। ये सभी रूप सामाजिक क्रियाओं के क्रियान्वयन की बारीकियां हैं। उनके माध्यम से, प्रतिभागियों के बीच सहयोग और शत्रुता, प्रतिस्पर्धा और समझौता वास्तविक हो जाता है। ये रूप सामंजस्य, गैर-अनुरूपता और अन्य पहलुओं को स्वयं को प्रकट करने की अनुमति देते हैं।
संबंध के बारे में
सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु जो एक शैक्षिक संगठन, वाणिज्यिक, राज्य, और किसी भी अन्य में आपसी संबंधों के माध्यम से बन रही है, मुख्य कारकों की बातचीत का परिणाम है। उनकी सूची में सामाजिक संबंध शामिल हैं, जिसके माध्यम से अर्थव्यवस्था, राजनीति, नैतिकता और कानून के पहलुओं में व्यक्तियों के बीच संबंधों का पता चलता है। ऐसे सामाजिक संबंध एक निश्चित समूह में एकजुट व्यक्तियों की विशेषता है, और हमेशा एक पूरे के रूप में जलवायु को प्रभावित करते हैं।
कई मायनों में, पारस्परिक संबंधों के कारण गठन होता है। वे सामाजिक, मनोवैज्ञानिक रूपों से जुड़े हुए हैं जो समाज में संबंधों को परस्पर क्रिया, सामूहिक कार्य के माध्यम से कार्यान्वित करते हैं। कई मायनों में, ऐसे संबंधों की प्रकृति सामूहिक के कार्यों और इसकी गतिविधि की स्थितियों पर निर्भर करती है। पारस्परिक संबंध न केवल उत्पादन में, बल्कि घरेलू परिस्थितियों में भी हैं। वे परिवारों की विशेषता हैं।
स्थिति भूमिका प्रणाली
यह घटना एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसे संगठन की टीम में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का विश्लेषण करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। बातचीत की कुछ बारीकियों को टीम के भीतर कनेक्शन और संबंधों की स्थिति-भूमिका प्रणाली के माध्यम से महसूस किया जाता है। इस तरह के संबंधों को समूह के प्रशासन द्वारा अपनाई गई एक पोस्ट संरचना के माध्यम से औपचारिक रूप दिया जाता है। यह समेकन आपको नियंत्रण विकल्पों, प्रतिबंधों को समायोजित करने की अनुमति देता है, साथ ही साथ व्यक्तिगत कार्यों, समूह के सदस्यों के कार्यों को भी ट्रैक करता है। स्थिति-भूमिका प्रणाली प्रशासन के अधिकारों के पदानुक्रम, विभिन्न पदों में निहित जिम्मेदारियों के पिरामिड और उन पर कब्जा करने वाले कर्मचारियों द्वारा निर्धारित की जाती है।
शायद व्यक्तियों के बीच भूमिका संबंधों का उदय। किसी भी टीम में, ऐसे संबंधों को औपचारिक रूप दिया जाता है और इस तरह का डिजाइन नहीं होता है। अनौपचारिक आमतौर पर अनायास दिखाई देते हैं और समूह प्रशासन की शर्तों और मानदंडों द्वारा निर्धारित नहीं होते हैं या कुछ हद तक उन पर निर्भर होते हैं। वे व्यक्तिगत झुकाव के कारण हैं। इस घटना के विश्लेषण का एक महत्वपूर्ण पहलू अनौपचारिक, औपचारिक भूमिका संबंधों के अनुपात की पहचान है।
विश्लेषण के नियमों के बारे में
संगठन में समूह की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का विश्लेषण किया जाता है, जो मूल्यांकन करता है कि सामान्यीकृत आंतरिक आधिकारिक संरचना क्या है। यह उत्पादन स्थितियों या इसके केवल भाग की पूरी श्रृंखला को कवर कर सकता है। अक्सर, यह केवल उन परिस्थितियों पर लागू होता है जिसमें जल्दी से प्रतिक्रिया करना, जल्दी से गतिविधियों का समन्वय करना आवश्यक होता है। इस मामले में, अनौपचारिक संबंध प्रशासनिक संरचना की कमजोरियों को छिपाते हैं और उत्पादन संबंधों की समस्याओं को "कवर अप" करते हैं।
एक टीम में लोगों के बीच सकारात्मक अनौपचारिक संबंध सामान्य रूप से संबंधों को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, क्योंकि जलवायु काफी हद तक सभी प्रतिभागियों की भावनात्मक स्थिति पर निर्भर करती है। यह वर्तमान नैतिक मानकों, नैतिकता, समूह के सदस्यों के संचार, उनकी बातचीत से निर्धारित होता है। परिणामस्वरूप, जलवायु सरल औद्योगिक संबंधों की तुलना में व्यापक है, जबकि प्रामाणिक रूप से ऐसे संबंध एक तत्व के रूप में कार्य करते हैं, समग्र जलवायु संरचना का हिस्सा है।
जलवायु के रूप
संगठन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु को प्रभावित करने वाले उपरोक्त कारकों को जानते हुए, अभिव्यक्तियों की समझ होने पर, हम जलवायु को एक संयुक्त घटना के रूप में वर्णित कर सकते हैं जिसमें कई पहलू शामिल हैं। समूह में भाग लेने वाले व्यक्ति की भलाई के लिए दृष्टिकोण के माध्यम से जलवायु परिस्थितियों का एहसास होता है। यह अक्सर इसकी संभावनाओं और क्षमताओं, स्थितियों और उनके कार्यान्वयन की संभावनाओं से जुड़ा होता है। जलवायु लोगों के प्रति दृष्टिकोण से संबंधित कारकों से बनती है। यह व्यक्तियों के संयुक्त काम के परिणामस्वरूप प्रकट होता है, व्यक्तिगत प्रतिभागियों के सामूहिक गतिविधि, विधियों और कार्यों के विश्लेषण में दिखाई देता है। जलवायु का विश्लेषण करने के लिए, समूह पर जलवायु के प्रभाव को प्रदर्शित करने के लिए व्यवहार की विशेषताओं, शिष्टाचार, संचार की बारीकियों और कुछ व्यक्तिपरक रूपों को निर्धारित करना आवश्यक है।
एक संगठन में एक अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का गठन कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें समूह वाले शामिल हैं। जलवायु के समूह अभिव्यक्तियों के रूप में वर्गीकृत किया गया है। इसमें समूह का सामंजस्य और संघर्ष की प्रवृत्ति, लोगों के एक साथ काम करने की क्षमता, उनकी अनुकूलता, विश्वास की एकता शामिल है। प्रत्येक रूप व्यक्तियों के बीच संबंधों का दर्पण है। इस रूप का पता लगाने की योजना बनाते समय, आपको संरचनात्मक तत्वों, समूह की भिन्नता, उसके संगठन, कार्यक्षमता, भूमिका संरचना के संबंध को ध्यान में रखना होगा। जलवायु की खोज करते समय, यह मूल्यांकन करना आवश्यक है कि कैसे अनौपचारिक, आधिकारिक संरचनाएं मेल खाती हैं, प्रबंधकीय कर्मचारियों, मुख्य विशेषज्ञों और उनके प्रतिस्थापन के बीच संबंधों के रूप में। पारस्परिक कार्य की मात्रा का अध्ययन करना आवश्यक है, समूह के सदस्य कितने गहन संपर्क में हैं, आंतरिक भूमिका भेदभाव क्या है, क्या कोई आराम क्षेत्र हैं, और किस तरह की बातचीत संघर्षों को जन्म देती है। शोधकर्ता समूह के विकास क्षेत्रों पर प्रबंधन शैली और जलवायु पर इसके प्रभाव पर ध्यान आकर्षित करता है।
पहलुओं की खोज
विश्लेषण में स्थिरता का अनुमान लगाना, प्रबंधकीय कर्मियों के व्यक्तिगत मापदंडों का निर्धारण और प्रबंधकों के बीच संबंध शामिल हैं। संगठन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु के प्रबंधन की विशेषताएं समूहों के बीच संबंधों की बारीकियों का विस्तार से अध्ययन करने के लिए बाध्य करती हैं, क्योंकि इस तरह की बातचीत की जलवायु आंतरिक को प्रभावित करती है। एक संगठन या कई संगठनों में समूहों के बीच संघर्ष हो सकता है। प्रबंधन विधियों की परिभाषा के विश्लेषण के भाग के रूप में, यह अध्ययन करना आवश्यक है कि उद्देश्य, संघर्ष क्षेत्र क्या हैं, और उनके साथ अधिक विस्तार से काम करें।
यह विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है कि प्रबंधकों की बातचीत समूह के भीतर जलवायु को कैसे प्रभावित करती है। इस बात पर ध्यान दें कि नेताओं का संबंध समाज में मनोवैज्ञानिक स्थिति को बदल सकता है। इससे बौद्धिक पारस्परिक कार्य, स्टाफ संचार प्रभावित होता है। कोई कम महत्वपूर्ण नहीं एक सामान्यीकृत योजना का गठन और तनाव के प्रमुख मापदंडों का निर्धारण है।
संगठन में एक अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु को संचार की संतृप्ति की पर्याप्त डिग्री के साथ मनाया जाता है। महत्वपूर्ण पहलू तकनीकी पारस्परिक कार्य, संगठनात्मक बातचीत, संयुक्त गतिविधि और सहयोग गतिविधि हैं। इन सभी मापदंडों का विश्लेषण करने के बाद, आप एक विशिष्ट सामाजिक संगठन के ढांचे में जलवायु की प्रमुख अभिव्यक्तियों पर एक राय बना सकते हैं।
