सूचना विषमता लेनदेन में निर्णयों को प्रभावित करती है जहां एक पक्ष को दूसरे की तुलना में अधिक सूचित किया जाता है। यह शक्ति का असंतुलन पैदा करता है जिससे सबसे खराब स्थिति में लेनदेन संबंधी त्रुटियां या बाजार में विफलता हो सकती है। इस समस्या के उदाहरण हैं प्रतिकूल चयन, ज्ञान का एकाधिकार और नैतिक खतरा।
अवधारणा
सूचना विषमता तब होती है जब एक आर्थिक लेनदेन के एक पक्ष को दूसरे से अधिक भौतिक ज्ञान होता है। यह आमतौर पर तब होता है जब किसी उत्पाद या सेवा के विक्रेता को खरीदार की तुलना में अधिक ज्ञान होता है, हालांकि इसके विपरीत संभव है। लगभग सभी आर्थिक संचालन सूचना विषमता से जुड़े हैं।
सूचना का टूटना
सूचना विषमता आर्थिक व्यापार के संबंध में समाज में ज्ञान का एक विशेषज्ञता और साझाकरण है। उदाहरण के लिए, डॉक्टर आमतौर पर अपने रोगियों की तुलना में चिकित्सा पद्धति के बारे में अधिक जानते हैं। वास्तव में, व्यापक शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए धन्यवाद, डॉक्टर चिकित्सा में विशेषज्ञ हैं, जबकि अधिकांश रोगी नहीं हैं। आर्किटेक्ट, शिक्षक, पुलिस, वकील, इंजीनियर, फिटनेस प्रशिक्षक और अन्य विशेष रूप से प्रशिक्षित पेशेवरों पर भी यही सिद्धांत लागू होता है।
आदर्श
सूचना विषमता और इसके अभिव्यक्तियों के मॉडल बताते हैं कि लेनदेन में कम से कम एक भागीदार के पास प्रासंगिक जानकारी है, जबकि दूसरा नहीं है। उनमें से कुछ का उपयोग उन स्थितियों में भी किया जा सकता है जहां कम से कम एक पार्टी समझौते के कुछ हिस्सों को लागू कर सकती है या उनका उल्लंघन करने के लिए प्रभावी प्रतिशोधात्मक उपाय कर सकती है, जबकि दूसरा पक्ष नहीं कर सकता है।
प्रतिकूल चयन मॉडल में, किसी समझौते पर सहमति देते समय अज्ञानी पार्टी को कोई जानकारी नहीं होती है। नैतिक खतरे की स्थिति में, वह सहमत लेनदेन के निष्पादन से अवगत नहीं है या समझौते का उल्लंघन करने का अवसर नहीं है।
आर्थिक लाभ
अर्थव्यवस्था के लिए सूचना विषमता के परिणाम न केवल नकारात्मक हो सकते हैं, बल्कि अनुकूल भी हो सकते हैं। इसकी वृद्धि बाजार अर्थव्यवस्था का एक वांछनीय परिणाम है। जब श्रमिक विशेषज्ञ और अपने क्षेत्रों में अधिक उत्पादक बन जाते हैं, तो वे अन्य क्षेत्रों में कर्मचारियों को अधिक मूल्य प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक्सचेंज ब्रोकर की सेवाएं उन ग्राहकों के लिए अधिक मूल्यवान हैं, जो आत्मविश्वास से अपने स्वयं के शेयर खरीदने या बेचने के लिए पर्याप्त नहीं जानते हैं।
कभी-कभी विस्तार करने वाली जानकारी विषमता का एक विकल्प सभी क्षेत्रों में श्रमिकों को प्रशिक्षित करना है, न कि उन लोगों में विशेषज्ञता के साथ जहां वे सबसे बड़ा मूल्य प्रदान कर सकते हैं। यद्यपि यह उच्च लागतों से जुड़ा हो सकता है और संभवतः, कम कुल उत्पादन, जिससे जीवन स्तर में कमी आएगी।
एक और विकल्प इंटरनेट के माध्यम से बड़ी मात्रा में जानकारी को सुलभ और सस्ती बनाना है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह सूचना विषमता को प्रतिस्थापित नहीं करता है। यह केवल सरल से अधिक जटिल क्षेत्रों तक इसके विस्थापन की ओर जाता है।
कमियों
कुछ परिस्थितियों में, सूचना विषमताएं प्रतिकूल चयन और नैतिक खतरे का कारण बन सकती हैं। ये ऐसी परिस्थितियां हैं जब व्यक्तिगत आर्थिक निर्णय काल्पनिक रूप से बदतर होते हैं यदि वे सभी पक्षों को अधिक सममित जानकारी होती है। ज्यादातर मामलों में, नैतिक खतरे और प्रतिकूल चयन की समस्या को हल करना काफी सरल है। समाचार एजेंसी मदद कर सकती है।
जीवन बीमा या अग्नि बीमा के लिए एक प्रतिकूल विकल्प पर विचार करें। उच्च जोखिम वाले ग्राहक, जैसे धूम्रपान करने वाले, बुजुर्ग, या शुष्क क्षेत्रों में रहने वाले लोग, बीमा प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं। यह सभी ग्राहकों के लिए बीमा प्रीमियम बढ़ा सकता है, दूसरों को बीमा से बाहर निकलने के लिए मजबूर कर सकता है। इसका समाधान एक्चुअरल काम और बीमा स्क्रीनिंग करना है, और फिर ग्राहकों को उनके संभावित जोखिमों के आधार पर विभिन्न प्रीमियम चार्ज करना है।
वित्त
जानकारी विषमता, एक नियम के रूप में, उन क्षेत्रों में सबसे बड़ी है जहां जानकारी जटिल है, उपयोग करना मुश्किल है, या दोनों एक ही बार में। उदाहरण के लिए, प्राचीन वस्तुओं में व्यापार करते समय विशेष जानकारी प्राप्त करना अपेक्षाकृत कठिन है, लेकिन कानून, चिकित्सा, प्रौद्योगिकी या वित्त जैसे क्षेत्रों में काफी आसानी से।
वित्तीय बाजार अक्सर ग्राहकों के संबंध में वित्तीय पेशेवरों द्वारा दुरुपयोग को रोकने के लिए प्रतिष्ठित तंत्र पर भरोसा करते हैं। वित्तीय सलाहकार और स्टॉक कंपनियां जो सबसे ईमानदार और कुशल संपत्ति प्रबंधक बनती हैं, वे ग्राहकों को प्राप्त करते हैं। बेईमान या अप्रभावी एजेंट ग्राहकों को खो देते हैं या कानूनी नुकसान का सामना करते हैं।
प्रतिकूल चयन
आर्थिक सिद्धांत के अनुसार, सूचना विषमता सबसे अधिक समस्याग्रस्त है जब यह बाजार में प्रतिकूल चयन की ओर जाता है। सैद्धांतिक रूप से, यह एक गैर-इष्टतम बाजार की ओर जाता है, तब भी जब एक्सचेंज के दोनों पक्ष तर्कसंगत रूप से व्यवहार करते हैं। यह उप-रूपता, उद्यमियों को जोखिम लेने और अधिक प्रभावी परिणाम में योगदान करने के लिए एक प्रोत्साहन देता है।
बाजार की प्रतिक्रिया
प्रतिकूल चयन समस्याओं के समाधान के लिए कई व्यापक तरीके हैं। उनमें से एक निर्माताओं के लिए वारंटी और रिटर्न प्रदान करने के लिए एक समाधान है। यह प्रयुक्त कार बाजार में विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है।
उपभोक्ताओं और प्रतिस्पर्धियों के लिए एक और सहज और स्वाभाविक उत्तर एक दूसरे के लिए मॉनिटर के रूप में कार्य करना है। उपभोक्ता रिपोर्ट, बीमा कंपनियों की प्रयोगशालाएं, नोटरी, ऑनलाइन सेवाओं का अवलोकन और समाचार एजेंसियां सूचना अंतराल में भरने में मदद करेंगी।
प्रभावी बाजार तंत्र के अध्ययन को डिजाइन सिद्धांत के रूप में जाना जाता है, जो कि गेम थ्योरी की अधिक लचीली शाखा है। इसके लेखक लियोनिद गुरविच और डेविड फ्रिडमैन हैं।
संकेतन
सूचना विषमता को खत्म करने के तरीकों में से एक सिग्नलिंग है। इस विचार को मूल रूप से माइकल स्पेंस द्वारा आवाज दी गई थी। उन्होंने लोगों को अपनी स्थिति का संकेत देने के लिए आमंत्रित किया, विश्वसनीय रूप से जानकारी को दूसरी तरफ स्थानांतरित करने और विषमता को समाप्त करने के लिए। इस विचार का अध्ययन श्रम बाजार में चयन के संदर्भ में किया गया था। नियोक्ता एक नए कर्मचारी को काम पर रखने में रुचि रखता है जो "प्रशिक्षण में अनुभवी है।" बेशक, सभी भविष्य के कर्मचारी दावा करेंगे कि वे प्रशिक्षण में योग्य हैं, लेकिन केवल वे ही जानते हैं कि क्या यह सच है। यह जानकारी विषमता है।
उदाहरण के लिए, स्पेंस सुझाव देता है, कॉलेज के प्रवेश को सीखने की क्षमता का एक विश्वसनीय संकेत मानते हुए। कॉलेज से स्नातक होने के बाद, योग्य लोग संभावित नियोक्ताओं को अपने कौशल का संकेत देते हैं। हालांकि, स्नातक केवल एक संकेत हो सकता है कि वे ट्यूशन के लिए भुगतान करने में सक्षम हैं, रूढ़िवादी विचारों का पालन करने या प्राधिकरण का पालन करने के लिए लोगों की तत्परता का संकेत।
स्क्रीनिंग
स्क्रीनिंग सिद्धांत में अग्रणी जोसेफ स्टिग्लिट्ज़ थे। यह इस तथ्य में समाहित है कि एक अपर्याप्त सूचित पार्टी अपनी जानकारी का खुलासा करने के लिए दूसरे पक्ष को प्रेरित कर सकती है। पार्टियां इस तरह से चयन मेनू प्रदान कर सकती हैं कि यह किसी अन्य प्रतिभागी की निजी जानकारी पर निर्भर करेगा।
उन स्थितियों के उदाहरण जहां विक्रेता के पास आमतौर पर खरीदार की तुलना में अधिक संपूर्ण जानकारी होती है। इनमें प्रयुक्त कार डीलर, बंधक दलाल और ऋणदाता, स्टॉकब्रोकर और रियल एस्टेट एजेंट शामिल हैं।
उन स्थितियों के उदाहरण जहां खरीदार के पास आमतौर पर विक्रेता से बेहतर जानकारी होती है, जिसमें प्रारंभिक व्यावसायिक लागत अनुमान के बिना अचल संपत्ति की बिक्री, जीवन बीमा या प्राचीन वस्तुओं की बिक्री शामिल है। इस स्थिति का वर्णन सबसे पहले जे। केनेथ एरो ने अपने 1963 हेल्थ केयर आर्टिकल में किया था।
जॉर्ज अकरलोफ़ ने अपने वैज्ञानिक काम "लेमन मार्केट" में लिखा है कि सामान की औसत लागत उन लोगों के लिए भी घट जाती है जिनके पास उत्कृष्ट गुणवत्ता के उत्पाद हैं। जानकारी विषमता के कारण, बेईमान विक्रेता नकली सामान खरीद सकते हैं और खरीदार को धोखा दे सकते हैं। नतीजतन, कई लोग जोखिम लेने के लिए तैयार नहीं हैं।
