छवि मानव जीवन का एक महत्वपूर्ण घटक है। बहुत सी चीजें कभी-कभी अनुकूल पक्ष पर खुद को प्रस्तुत करने की क्षमता पर निर्भर करती हैं। अक्सर एक व्यक्ति इसके बारे में सोचता भी नहीं है, लेकिन सभी लोग दूसरों पर एक अनुकूल प्रभाव डालने का प्रयास करते हैं। सभी लोग कुछ सामाजिक भूमिकाएँ निभाते हैं और एक-दूसरे के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करना चाहते हैं। छवि इसमें मदद करती है, यह हमारी आकांक्षाओं और खुद के लिए, अन्य लोगों और दुनिया के लिए इच्छाओं का प्रतिबिंब है।
चित्र: अवधारणा और प्रकार
आज, छवि की कई परिभाषाएं हैं। यदि हम अलग-अलग दृष्टिकोणों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो हम छवि को कुछ उद्देश्यों के लिए उपयोग की गई वस्तु की विशेष रूप से बनाई गई छवि के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। ऑब्जेक्ट के आधार पर, छवि को प्रकार से विभाजित किया जाता है।
छवि के प्रकार:
- एक व्यक्ति की छवि;
- संगठन की छवि;
- क्षेत्र की छवि;
- विषय की छवि।
वास्तव में, किसी भी वस्तु के लिए एक बाहरी छवि बनाई जा सकती है, आपको बस यह समझने की जरूरत है कि यह किस उद्देश्य से किया गया है। इसके मूल में, छवि एक अच्छी तरह से चुनी गई, सबसे अधिक लाभकारी जानकारी का एक संक्षिप्त राशि का प्रतिनिधित्व करती है, जिसे किसी व्यक्ति को बताना होगा।
एक छवि बनाने की जरूरत है
छवि के प्रकार और कार्य जो इसे निष्पादित करते हैं, उन्हें एक व्यक्ति को दुनिया के साथ बातचीत करने में सबसे प्रभावी ढंग से मदद करनी चाहिए। छवि कार्यों में शामिल हैं:
- किसी व्यक्ति के सर्वोत्तम गुणों, व्यक्तित्व, नैतिक और मूल्य दृष्टिकोण को प्रदर्शित करने का अवसर;
- किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक आराम पर छवि का प्रभाव (आत्मविश्वास और उनकी क्षमताओं को बढ़ाता है, सकारात्मक रूप से किसी व्यक्ति की संचार क्षमताओं को प्रभावित करता है);
- व्यावसायिक गुणों और पेशेवर क्षमता को प्रदर्शित करने का अवसर;
- मौजूदा कमियों को सुचारू करने का एक अवसर, फायदे पर ध्यान आकर्षित करना;
- अपने व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करने और सही प्रभाव बनाने का अवसर;
- विभिन्न क्षेत्रों के लोगों के साथ बातचीत करने की क्षमता, व्यावसायिक क्षेत्र में अधिक दक्षता प्रदान करना।
एक छवि बनाते समय, किसी व्यक्ति और उसके वास्तविक गुणों के बारे में विश्वसनीय जानकारी का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि धोखाधड़ी जल्दी से खुल जाएगी, और व्यक्ति अपनी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर देगा। एक छवि जो वास्तविक व्यक्ति के व्यक्तित्व से दूर है, उसे बनाए रखना और दूसरों को प्रसारित करना बहुत मुश्किल है।
व्यक्तिगत छवि
प्रत्येक व्यक्ति के पास केवल एक व्यक्ति निहित होता है। इसमें एक व्यक्ति के कुछ गुणों, स्वभाव और चरित्र, उसके विश्वदृष्टि और नैतिक सिद्धांतों का एक सेट होता है। मानव छवि के प्रकार:
- व्यक्तिगत।
- व्यापार।
किसी व्यक्ति के विभिन्न व्यक्तिगत गुणों का उपयोग करके, विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत छवि बनाई जाती है। उदाहरण के लिए, एक नई टीम में फिट होने के लिए, एक व्यक्ति खुद के लिए एक "साधारण आदमी" या "कंपनी की आत्मा" आदि के रूप में प्रतिष्ठा बनाता है, जो उसके पास मौजूद गुणों के आधार पर। एक व्यक्तिगत छवि कुछ विशेषताओं से बनी होती है जिसके द्वारा किसी व्यक्ति की वांछित छवि का निर्माण किया जाता है। वे जानकारी के विभिन्न चैनलों को ध्यान में रखते हैं जो एक व्यक्ति उपयोग करता है।
एक व्यक्तिगत छवि के लक्षण:
- आदत (मानव उपस्थिति): कपड़े की शैली, केश विन्यास, श्रृंगार, मैनीक्योर, इत्र, साफ-सुथरा और सौंदर्य। एक अच्छी तरह से तैयार, अच्छी तरह से तैयार व्यक्ति को अवचेतन रूप से विश्वास और ध्यान के योग्य माना जाता है।
- मिमिक: चेहरे के भाव, अभिव्यक्ति, मुस्कान, गतिशीलता और चेहरे की कलात्मकता। चेहरे के भावों के माध्यम से भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता वार्ताकार पर अनुकूल प्रभाव डालती है।
- मौखिक: एक आवाज की आवाज़ (समय, स्वर), भाषण की शब्दार्थ सामग्री, भाषण की अभिव्यक्ति, साक्षरता और प्रस्तुति की पहुंच। एक व्यक्ति जो संचार की कला को जानता है, आवश्यक परिचितों को प्रभावित और बनाने में सक्षम है।
- काइनेटिक: मानव आंदोलनों, इशारों का वह उपयोग करता है, चाल, मुद्रा। आंदोलनों और मुद्राओं के माध्यम से मानव शरीर आंतरिक स्थिति का अनुवाद करता है।
- सामग्री: संपत्ति, एक व्यक्ति के आसपास की चीजें। एक व्यक्ति का घर, वह जिस कार को चलाता है, वह जिन चीजों का उपयोग करता है, वे किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं।
- मानसिक: विश्वास, विश्वदृष्टि, नैतिकता, सिद्धांत, रूढ़ि। किसी व्यक्ति के विश्वदृष्टि और विश्वास उसे दूसरों के लिए दिलचस्प बनाते हैं या, इसके विपरीत, अप्रिय।
- पृष्ठभूमि: किसी व्यक्ति के बारे में दोस्त, सहकर्मी और मीडिया क्या कहते हैं। एक व्यक्ति की प्रतिष्ठा एक व्यक्ति के हाथ में या उसके खिलाफ खेलने में सक्षम है। इसलिए, छवि काफी हद तक एक प्रतिष्ठा के लिए काम करती है। और जब सही प्रतिष्ठा बनती है, तो यह छवि के लिए काम करता है।
- इंटरनेट: सामाजिक नेटवर्क पर गतिविधि, एक व्यक्ति क्या लिखता है, वह किन तस्वीरों को इंटरनेट पर अपलोड करता है। इंटरनेट मानव जीवन का अभिन्न अंग बन गया है, इसलिए यह किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी का एक उत्कृष्ट स्रोत है।
छवि सुविधाएँ
व्यक्तिगत छवि बनाते समय, आपको किसी व्यक्ति की कुछ और विशेषताओं पर विचार करना होगा। व्यक्तिगत गुणों और क्षमताओं के अलावा, एक प्रतिष्ठा की सफलता को प्रभावित करने वाले अभी भी महत्वपूर्ण कारक हैं: आयु, लिंग, जातीय, सामाजिक, क्षेत्रीय।
यह समझना चाहिए कि एक पुरुष और एक महिला की छवि लिंग के अनुसार अलग-अलग होगी। एक व्यापारी और एक व्यवसायी के कार्य समान होते हैं, लेकिन उनकी छवि अलग होगी। उम्र की विशेषताएं, जातीयता, निवास का क्षेत्र - यह सब किसी व्यक्ति की छवि को प्रभावित करेगा। विशेष रूप से सामाजिक कारक को उजागर करना आवश्यक है - यह आबादी के विभिन्न सामाजिक परतों से संबंधित है। छवि बनाते समय यह भी एक महत्वपूर्ण कारक है।
एक व्यावसायिक व्यक्ति की छवि: उपस्थिति, व्यवहार
व्यावसायिक छवि की अपनी विशेषताएं होती हैं, क्योंकि यह किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधियों से विशेष रूप से जुड़ी होती है। इसलिए, किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार का उद्देश्य व्यावसायिक गतिविधियों में सफलता प्राप्त करना होगा। किसी व्यक्ति के व्यावसायिक कौशल और गुणों, उनकी क्षमता और संभावनाओं को दिखाने के लिए एक व्यावसायिक छवि बनाई जाएगी।
व्यावसायिक छवि की कई किस्में हैं:
- दर्पण (पक्ष से दृश्य को दर्शाता है);
- वर्तमान (एक व्यक्ति की आत्म-छवि को दर्शाता है);
- वांछित (यह दर्शाता है कि कोई व्यक्ति किस लिए प्रयास करता है);
- कॉर्पोरेट (एक पूरे के रूप में संगठन की छवि को दर्शाता है);
- करिश्माई (एक नेता, नेता की छवि को दर्शाता है)।
व्यावसायिक क्षेत्र में, एक व्यक्ति को अपनी सभी क्षमताओं और प्रतिभाओं को दिखाने का अवसर दिया जाता है। हालाँकि, यह प्रतियोगिता का एक क्षेत्र है, इसलिए, सफलता प्राप्त करने के लिए प्रयासरत व्यक्ति को लगातार अपनी क्षमताओं का विकास और सुधार करना चाहिए। एक व्यावसायिक छवि झूठ और अज्ञानता को बर्दाश्त नहीं करती है, इसके लिए ज्ञान और व्यापार शिष्टाचार, व्यावसायिक संचार की नैतिकता की आवश्यकता होती है।
स्व प्रस्तुति
एक सफल छवि के घटकों में से एक स्वयं-प्रस्तुति है। यह किसी की क्षमताओं को दिखाने, स्वयं को प्रस्तुत करने, ध्यान आकर्षित करने और लोगों को आकर्षित करने की क्षमता है। प्रत्येक व्यक्ति के पास ये गुण नहीं हैं, लेकिन वे स्वयं में विकसित हो सकते हैं। बेशक, मानव गतिविधि के सभी क्षेत्रों को आत्म-प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह सफलतापूर्वक विभिन्न प्रकार की छवि में फिट होगा। मूल रूप से, रचनात्मक व्यवसायों में लोगों के लिए, विशेष रूप से शो व्यवसाय में, साथ ही राजनीति में यह आवश्यक है।
कॉर्पोरेट छवि
किसी भी निगम को एक सफल छवि की आवश्यकता होती है। बाजार में इसकी लोकप्रियता और मांग उसी पर निर्भर करेगी। कॉर्पोरेट छवि विभिन्न सार्वजनिक समूहों द्वारा संगठन की धारणा को दर्शाती है। वे अपनी गतिविधियों के बारे में जानकारी के आधार पर निगम की उद्देश्यपूर्ण छवि बनाते हैं।
विभिन्न प्रकार की कॉर्पोरेट छवि, अच्छी तरह से चुनी गई, व्यावसायिक क्षेत्र में सफलता के साथ संगठन प्रदान कर सकती है, ग्राहक की मांग, अन्य कंपनियों के बीच लोकप्रियता और प्रभाव, साथ ही साथ प्रतिस्पर्धा भी।
निगम की छवि में शामिल हैं:
- कॉर्पोरेट दर्शन;
- कॉर्पोरेट इतिहास;
- उपस्थिति;
- प्रसिद्ध कर्मचारी और कर्मचारी;
- पर्यावरण;
- समाज के साथ संबंध;
- सामान्य पृष्ठभूमि।
संगठन छवि
विभिन्न प्रकार की संगठन छवि कंपनी के आंतरिक, बाहरी और व्यावसायिक गुणों के संयोजन से एकजुट होती है। वे आठ घटकों से बने होते हैं:
- उत्पाद (सेवा) छवि: किसी उत्पाद में निहित अद्वितीय विशेषताओं के बारे में लोगों के विचार।
- माल के उपभोक्ताओं की छवि: उपभोक्ताओं की स्थिति और प्रकृति को दर्शाता है।
- संगठन की आंतरिक छवि: संगठन की संस्कृति को दर्शाता है।
- संगठन के संस्थापक और मुख्य नेताओं की छवि: संस्थापक या नेता के व्यक्तिगत गुणों, क्षमताओं और इरादों के बारे में विचारों की विशेषता है, जो मापदंडों के आधार पर बनाई गई हैं जो धारणा के लिए सुलभ हैं: व्यवहार, कार्य, उपस्थिति और नेता की गतिविधियां।
- कार्मिक छवि: विशिष्ट विशेषताओं वाले कर्मियों की छवि को दर्शाता है।
- संगठन की दृश्य छवि: कार्यालय भवन, इसके आंतरिक, कर्मचारियों की उपस्थिति, ब्रांडिंग के बारे में जानकारी को दर्शाता है।
- संगठन की सामाजिक छवि: समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक जीवन में संगठन की भागीदारी, पर्यावरण और सामाजिक कार्यक्रमों के संगठन की विशेषता है।
- संगठन की व्यावसायिक छवि: संगठन को एक निश्चित गतिविधि के एक विषय के रूप में चिह्नित करता है, जिसमें व्यावसायिक प्रतिष्ठा, व्यावसायिक गतिविधि और अभिनव प्रौद्योगिकियों के विकास की डिग्री होती है।
छवि निर्माण
छवि की प्रासंगिकता और लोकप्रियता ने वैज्ञानिक अनुशासन - छविविज्ञान का उदय किया। वह अद्वितीय विशेषताओं के संयोजन के साथ एक विकासशील सूचना उत्पाद के रूप में छवि के अध्ययन में लगी हुई है और लोगों के दिमाग में बनाई गई है। छवि का निर्माण और निर्माण विशेषज्ञ छवि निर्माताओं द्वारा किया जाता है। विभिन्न प्रकार की छवि और वर्तमान उपभोक्ता जरूरतों का उपयोग करके, वे एक व्यक्ति या संगठन के लिए एक लोकप्रिय और काम करने वाली छवि बनाने में सक्षम हैं।
छवि के एक घटक के रूप में गतिविधियाँ
एक प्रकार की गतिविधि की छवि में सबसे प्रभावी छवि बनाने के लिए एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि का विश्लेषण शामिल है। यह ऐसे घटकों को ध्यान में रखता है, जो गतिविधि, ज्ञान और इसके कार्यान्वयन, प्रस्तुति और समाज की आवश्यकताओं के लिए एक विशेष प्रकार के व्यवसाय के लिए आवश्यक कौशल का ध्यान केंद्रित करते हैं। गतिविधि के प्रकार से, निम्न प्रकार की छवि को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- संगठन की छवि (पीआर-प्रौद्योगिकी, प्रतिष्ठा);
- व्यक्तिगत छवि (विशेषज्ञों, राजनेताओं और शो व्यवसाय की छवि द्वारा साझा);
- क्षेत्रीय छवि (आवास, मनोरंजक सुविधाएं, आर्थिक क्षेत्र);
- सामाजिक छवि (विभिन्न विचारों, विचारधाराओं का प्रचार)।
