हम अक्सर खुद से पूछते हैं: "किसी अन्य व्यक्ति को कैसे साबित करना है कि वह गलत है?" आंकड़ों के अनुसार, हमारी सभी बातचीत का 30% से अधिक विवादों या संघर्ष समाधान द्वारा कब्जा कर लिया जाता है। सड़क पर, स्टोर में, काम पर, घर पर - कलह से कोई बच नहीं सकता है। ऐसी स्थिति में हम जो सबसे अच्छा कर सकते हैं, वह रचनात्मक रूप से और शांति से अपनी राय व्यक्त करना और अपनी बात साबित करना है। ऐसा करने के लिए, आपके पास एक उचित राय होनी चाहिए। यह लेख इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि सबूत का उपयोग कैसे करें, इसका क्या मतलब है और कैसे संभव के रूप में प्रेरित और उद्देश्य के रूप में अपना दृष्टिकोण बनाएं।
"औचित्य" का क्या अर्थ है?
हम अक्सर इस शब्द को सुनते हैं, लेकिन सभी लोग दूर से इसके सार को सही ढंग से समझते हैं। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि निजी दृष्टिकोण के आधार पर, अपनी राय व्यक्त करने के लिए, और अपने स्वयं के विचारों को स्पष्ट रूप से यथासंभव स्पष्ट करने के लिए बस औचित्य साबित करना है। एक और राय है। कुछ का मानना है कि औचित्य केवल समझा रहा है, अपने तर्क को समझा रहा है। और जब उन्हें यह दावा प्रस्तुत किया जाता है कि उनकी राय निराधार है, तो वे क्रोधित होते हैं और सोचते हैं कि वे सही हैं। मैं स्पष्ट करना चाहता हूं। औचित्य के लिए तथ्यों पर भरोसा करना है, जो सबूत के साथ कहा गया था, उसका बैकअप लें।
निर्धारित करें कि आप किसको अपनी बात साबित करना चाहते हैं
अपनी बात को मनवाने में सक्षम होना एक निश्चित कौशल है जिसे आप सीख सकते हैं। आपने शायद "अनुनय का उपहार" वाक्यांश एक से अधिक बार सुना है, लेकिन इसे उपहार कहना वास्तव में मुश्किल है। लोगों को उनके अधिकार को समझाने के लिए एक कौशल है जो व्यक्ति विशेष ज्ञान और अभ्यास को लागू करने के परिणामस्वरूप प्राप्त करता है।
तर्कों के सही चयन के लिए, आपको अपने आप को लक्षित दर्शकों के साथ परिचित करना होगा, यदि आप इसे कह सकते हैं। हम संभावित विरोधियों को कई श्रेणियों में विभाजित करेंगे।
बड़ा
रैंक, स्थिति या उम्र में वरिष्ठ। उदाहरण के लिए, यह आपके माता-पिता, बॉस या आपके लिए सिर्फ एक आधिकारिक व्यक्ति हो सकता है, जो एक डिग्री या किसी अन्य पर आपसे श्रेष्ठता रखता है। इस श्रेणी के लोगों के साथ काम करने में, तथ्यों के साथ अपने तर्कों का समर्थन करना बहुत महत्वपूर्ण है जो उन्हें आपकी राय की उपयोगिता समझाएंगे। यदि आप उन्हें एक निश्चित कार्रवाई के लिए मनाने या अपनी कार्रवाई को सही ठहराने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको सब कुछ प्रस्तुत करने की आवश्यकता है ताकि आपका प्रतिद्वंद्वी अपने लिए निर्विवाद लाभ देख सके। इसलिए, यदि आप अपने बॉस को आपको बढ़ावा देने के लिए मनाने जा रहे हैं, तो अपनी उम्मीदवारी के सभी फायदे बताएं। संवाद के अंत में, उसे पूरी तरह से आश्वस्त होना चाहिए कि आपके लिए इस क्षेत्र में काम का सामना न करना बेहतर है, और यह कि वह व्यक्तिगत रूप से अधिकतम उत्पादकता और लाभ प्राप्त करेगा यदि आप नौकरी प्राप्त करते हैं। निस्संदेह, अपने अभ्यास से तथ्यों के साथ शब्दों का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है।
रैंक में सबसे कम
यदि आप बच्चों या अधीनस्थों को कुछ समझाने की कोशिश कर रहे हैं, तो संभावित परिणामों के बारे में बात करना महत्वपूर्ण है। स्पष्ट रूप से, स्पष्ट रूप से बोलें, जवाब दिए गए प्रश्नों का उत्तर दें, आपके प्राधिकरण को किसी भी संदेह का कारण नहीं होना चाहिए। किसी भी मामले में टोन न बढ़ाएं और अपनी स्थिति को भड़काएं। जस्टिफाई करना केवल गलती को इंगित करना या आपको अपना खुद का कुछ करना नहीं है, सिर्फ इसलिए कि आपकी राय अधिक महत्वपूर्ण है। आपको जानकारी देनी होगी ताकि वार्ताकार समझ सके कि क्या, कैसे और क्यों। ठोस उदाहरण दीजिए।
बराबर
यदि आप स्वयं के साथ बोलते हैं - इस व्यक्ति के स्थान पर स्वयं की कल्पना करें। इस बारे में सोचें कि आपको क्या समझा सकता है, और इन तर्कों का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि आप उस स्थिति में कैसा महसूस करेंगे जो आप मॉडलिंग कर रहे हैं। अपने वार्ताकार को यह समझने दें कि डेटा उचित है और केवल उसकी भलाई के लिए कार्य करता है। यह स्पष्ट करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है कि यह राय आपके विचार से उत्पन्न नहीं हुई थी, कि ये आवश्यकताएं या नियम हैं, और केवल इस तरह का निर्णय इस स्थिति में एकमात्र सही होगा। इस प्रकार, आप न केवल अपने मामले को साबित कर सकते हैं, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति को कुछ चीजों को पूरी तरह से अलग कोण से देख सकते हैं।
अपने प्रतिद्वंद्वी को मनाओ
अपने वार्ताकार को यह विश्वास दिलाएं कि स्थिति उसके लिए फायदेमंद है, भले ही वह बिल्कुल भी क्यों न हो। हम सभी को आशावाद का मुख्य "मानदंड" याद है - एक आधा-भरा या खाली गिलास। आपका काम अपने प्रतिद्वंद्वी को आधा भरा गिलास देखना है। उदाहरण के लिए, आपको मजदूरी में कमी के बारे में अधीनस्थों को सूचित करना होगा। एक नियम के रूप में, मालिक केवल इस तथ्य के साथ कर्मचारियों का सामना करते हैं, जो उनके आक्रोश का कारण बनता है। एक अच्छा बॉस इसे पूरी तरह से अलग तरीके से करेगा। इस तरह से स्थिति की कल्पना करना आवश्यक है कि मजदूरी में कमी एक आवश्यक उपाय है, लेकिन सबसे अच्छा जो हाल की घटनाओं के प्रकाश में उन्हें आगे निकल सकता है। उदाहरण के लिए, बजट में कटौती के कारण, उन्हें निकाल दिया जा सकता था, लेकिन ऐसा नहीं हुआ, इसलिए उन्होंने सिर्फ अपना वेतन काट लिया। निर्णय उचित है और "बुराइयों से कम" है।
