जोखिम मैट्रिक्स। जोखिम लक्षण वर्णन, विश्लेषण और मूल्यांकन

जोखिम मैट्रिक्स एक विशेष प्रणाली है जो अपनी गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में उद्यम पर जोखिमों की संभावना निर्धारित करने के लिए सत्यता के एक बड़े हिस्से के साथ अनुमति देता है। संभावित लाभदायक परियोजनाओं और किसी भी संगठन के काम के सामान की तरह, योजना बनाते समय यह बहुत उपयोगी है। इस उपकरण की सभी विशेषताओं को यथासंभव सटीक रूप से समझने के लिए, संपूर्ण नियोजन प्रणाली को समझना आवश्यक है कि इसे कैसे लागू किया जाता है, इसकी आवश्यकता क्यों है, यह किस पर केंद्रित है और कुछ विशेष परिस्थितियों में कैसे कार्य करता है। इन तत्वों में से केवल एक को समझना पूरी तस्वीर नहीं दे पाएगा, क्योंकि यह इस मामले में है कि सभी जानकारी एकत्र करना और इसे एक ही रूप में सामान्य बनाना महत्वपूर्ण है। केवल वह कुछ घटनाओं, स्थितियों, घटनाओं और इस तरह के संदर्भ में स्थिति को वास्तविक रूप से दिखाने में सक्षम होगी।

प्रोजेक्ट रिस्क क्या है?

परियोजना जोखिम एक ऐसी घटना है जो सैद्धांतिक रूप से हो सकती है। अधिकांश मामलों में, यह उद्यम में कुछ समस्याओं को जन्म देगा। उदाहरण के लिए, माल की डिलीवरी का समय पूरा नहीं हो सकता है, इसके मूल्य में वृद्धि हो सकती है, बहुत कुछ गायब हो जाएगा, भुगतान किया गया धन मूल्यह्रास हो जाएगा और इसी तरह। जोखिम प्रोफ़ाइल में उन तत्वों की एक सूची शामिल है जो आगे के विश्लेषण के लिए महत्वपूर्ण हैं। उनमें से प्रत्येक का स्पष्ट स्रोत या घटना का कारण है। इसके अलावा, उनके कुछ परिणाम हैं, कुछ मामलों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण, अन्य स्थितियों में बहुत महत्वपूर्ण नहीं है। एक नियम के रूप में, ऐसी सभी स्थितियों को एक परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान बार-बार माना जाता है। यह ध्यान में रखना चाहिए कि ऐसी संभावना है कि जोखिम की घटना की भविष्यवाणी करना बिल्कुल असंभव होगा। इसका सबसे सरल उदाहरण शत्रुता, आतंकवादी हमलों और इतने पर अचानक फैलने को माना जा सकता है। स्वाभाविक रूप से, उनकी भविष्यवाणी करना असंभव है, इसलिए, यदि कम से कम इस तरह की थोड़ी संभावना मौजूद है, तो कई कंपनियां स्वचालित रूप से रिजर्व में एक निश्चित राशि डालती हैं। यह गैर-मानक स्थितियों को अधिक पर्याप्त रूप से और न्यूनतम नुकसान के साथ प्रतिक्रिया करने में मदद करता है, जो अंत में समझौतों के एक तरफ और दूसरे के लिए फायदेमंद होगा।

एक जोखिम मैट्रिक्स क्या है

इसे एक जोखिम मानचित्र भी कहा जाता है, क्योंकि यह एक ग्रिड की तरह दिखता है, जिस पर सभी संभावित समस्याओं के बारे में निश्चित जानकारी होती है। वे दोनों संकलन के समय मौजूद हो सकते हैं, और अनुमान लगाने योग्य हो सकते हैं। जोखिम मैट्रिक्स को तीन मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया गया है: स्तर, संभावनाएं और परिणाम। इनमें से प्रत्येक आइटम को नीचे और अधिक विवरण में वर्णित किया जाएगा। कई कंपनियों में संभावित समस्याओं का आकलन करने के लिए यह उपकरण एक परियोजना को लागू करने की संभावना पर विचार करते समय जानकारी का मुख्य स्रोत है। एक नियम के रूप में, मैट्रिक्स कार्ड में इंगित सब कुछ के आधार पर, प्रबंधन के पास सबसे प्रभावी और उचित समाधान जारी करने का अवसर है जो अनुबंध के दोनों किनारों को व्यवस्थित कर सकता है। यही है, इस उपकरण के लिए जिम्मेदार कंपनी के कर्मचारी अपने स्वयं के काम को यथासंभव जिम्मेदारी से व्यवहार करने के लिए बाध्य हैं, क्योंकि उनका डेटा उद्यम के संपूर्ण विकास, इसकी आय सृजन, और इसी तरह प्रभावित करेगा। उसी समय, अगर कुछ संकेतकों को जानबूझकर कम करके आंका जाता है और एक प्रतिकूल घटना से महत्वपूर्ण नुकसान होता है, तो वे भी उत्तरदायी होंगे, बशर्ते कि यह सब वास्तव में भविष्यवाणी की जा सके।

स्तरों द्वारा जोखिमों का पृथक्करण

सभी समस्याओं का एक निश्चित स्तर जोखिम है। तो, 4 मुख्य किस्में हैं: निम्न, मध्यम, उच्च और चरम। बहुत पहले प्रकार का तात्पर्य क्रियाओं की लगभग पूर्ण अनुपस्थिति से है, खासकर यदि सभी आवश्यक निर्देश पहले से दिए गए हों। एक नियम के रूप में, यह सामान्य नियंत्रण की जांच करने के लिए पर्याप्त है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कर्मचारी वास्तव में स्थिति को समझते हैं और जानते हैं कि इस पर प्रतिक्रिया कैसे करें। दूसरा, मध्यम स्तर पहले से ही अधिक जटिल है। आमतौर पर, इसका सामना करने के लिए, किसी विशेष इकाई के प्रमुख का पर्याप्त ज्ञान। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह समस्या का सार समझता है और विफलता के मामले में जिम्मेदारी उठाने के लिए तैयार है। यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त है कि स्थिति को बिना अधिक प्रयास के सबसे अच्छे तरीके से हल किया जाए। उच्च-स्तरीय जोखिमों का उभरना वास्तव में बहुत महत्वपूर्ण है, और यह समस्या उत्पन्न होने वाले वरिष्ठ प्रबंधन का ध्यान तुरंत आकर्षित करने के लिए आवश्यक है। बॉस आपस में जल्दी सहमत हो जाएंगे और सही निर्णय ले पाएंगे, जिससे नुकसान कम से कम हो सकता है। बहुत अंतिम, चरम स्तर का तात्पर्य है कि आपको बिना किसी बैठक, वार्ता या इस तरह के कार्य करने की आवश्यकता है।

संभाव्यता साझाकरण

जोखिम की परिभाषा भी इसकी घटना की संभावना के प्रकार द्वारा की जाती है। पांच प्रकारों को प्रतिष्ठित किया जाता है: ए, बी, सी, डी, और ई। श्रेणी ई एक प्रकार का जोखिम है जो अत्यंत दुर्लभ है। ऐसा करने के लिए, कुछ शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए, और इस तरह की संभावना को कम से कम संभावना माना जाता है। ग्रुप डी उन प्रकार की स्थितियों को संदर्भित करता है जो होने की संभावना नहीं है। यही है, सिद्धांत में संभव है कि सब कुछ यहाँ शामिल है, लेकिन व्यवहार में यह बहुत दुर्लभ है। अगली श्रेणी सी है। ये पहले से ही जोखिम हैं जो उत्पन्न होने की संभावना है, क्योंकि यह कुछ नियमितता के साथ होता है जिसे मोटे तौर पर परिभाषित किया जा सकता है। प्रथागत समूह बी है। इसमें ऐसी स्थितियां शामिल होती हैं जो अधिक बार नहीं होती हैं। श्रेणी ए जोखिमों की गणना बहुत सरल है। आप लगभग 100% मौका दे सकते हैं कि एक समस्या उत्पन्न होगी। घटना की एक निश्चित आवृत्ति के अनुसार, कंपनी सही ढंग से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होगी, संभवतया संभावित समस्याओं को समाप्त कर सकती है या, यदि यह संभव नहीं है, तो उनकी घटना के परिणामों को पहले से ध्यान में रखते हुए।

परिणामों से जोखिम साझा करना

संभावित घटनाओं के जोखिम और अनिश्चितता पर भी विचार किया जाना चाहिए कि वे कंपनी के लिए कितने महत्वपूर्ण हो सकते हैं। परिणामों की कई बुनियादी श्रेणियां हैं, जो बदले में, तीन समूहों में विभाजित की जा सकती हैं: स्वास्थ्य हानि, लागत और प्रयास आवश्यक।

प्रभाव तालिका:

परिणाम	स्वास्थ्य के लिए हानिकारक	खर्चों	प्रयासों
विनाशकारी	घातक परिणाम	क्रिटिकल। आगे काम करने का कोई रास्ता नहीं है	क्रिटिकल आउटसाइड हेल्प
आवश्यक	कई प्रभावित हुए	गंभीर	गंभीर मदद के बाहर
औसत	गंभीर चिकित्सा देखभाल	उच्च	बाहर की मदद से
छोटा	प्राथमिक चिकित्सा	औसत	स्वतंत्र रूप से
थोड़ा	नहीं	कम	स्वतंत्र रूप से

एक विस्तृत विवरण यहां अनावश्यक है, क्योंकि सभी बुनियादी तालिका से स्पष्ट है। हम केवल कुछ उदाहरण दे सकते हैं। सबसे तुच्छ समस्याओं को उपकरणों का आकस्मिक टूटना माना जा सकता है जो बहुत आवश्यक नहीं है, जो जल्दी और लागत-प्रभावी रूप से दूसरे के साथ प्रतिस्थापित किया जा सकता है। यहां कोई हताहत नहीं हुआ है, काम की लागत कम है और कर्मचारी वह सब कुछ कर सकते हैं जो अपने हाथों से आवश्यक है। लेकिन सबसे गंभीर उदाहरण, जिसमें यह जोखिम प्रोफ़ाइल "भयावह" संकेतक तक पहुंचता है, एक वैश्विक मानव निर्मित दुर्घटना है जिसमें कई कर्मचारी और अन्य व्यक्ति जो कंपनी से संबंधित नहीं हैं, उनकी मृत्यु हो गई है। स्वाभाविक रूप से, ऐसी स्थिति में लागत इतनी अविश्वसनीय होगी कि यह बस बंद होने की संभावना है।

मुख्य विशेषताएं

जोखिम मैट्रिक्स का तात्पर्य कई विशिष्ट क्रियाओं के प्रारंभिक और अनुक्रमिक कार्यान्वयन से है। पहली चीज़ जो पहचानने की ज़रूरत है वह है पहचान। यही है, सभी संभावित जोखिमों को सूचीबद्ध और परिभाषित किया जाना चाहिए। अगला चरण खतरनाक मूल्यांकन है। इस मद के तहत, पहले से चयनित संभावित समस्याओं को कंपनी के प्रोजेक्ट, जीवन, स्वास्थ्य और वित्त के लिए उनके खतरे की डिग्री के अनुसार तोड़ दिया जाता है। इसके बाद, आपको स्पष्ट रूप से संभावित क्रियाओं पर विचार करना चाहिए जिनका उद्देश्य नुकसान को कम से कम करना है। यही है, यदि संभव हो तो, सुनिश्चित करें कि समस्या सिद्धांत रूप में उत्पन्न नहीं होती है। एक विकल्प के रूप में - प्रतिक्रिया योजना पर सोचें जो स्थिति उत्पन्न होने पर लागू करने की आवश्यकता होगी। अंतिम और सबसे लंबा चरण कार्यान्वयन नियंत्रण है। यदि कार्रवाई का मतलब है कि जोखिम और अनिश्चितता को शून्य या न्यूनतम तक कम करना है, तो उन्हें जांचने की आवश्यकता है। यदि यह संभव नहीं है, तो परियोजना के कार्यान्वयन के प्रमुख चरणों में लगातार या अतिरिक्त जांच करना आवश्यक होगा। वे समय पर उभरती समस्याओं की पहचान करने में सक्षम होंगे।

आयोजन

यह प्रक्रिया मुख्य है। यह आपको अग्रिम में सभी संभावित विकल्पों और संभावनाओं के माध्यम से सोचने की अनुमति देता है। योजना कैसे तैयार की जानी चाहिए, इसके लिए कोई स्पष्ट रूप से स्थापित मानदंड नहीं हैं। प्रत्येक कर्मचारी अपने लिए सबसे अच्छा दृष्टिकोण चुनता है और समस्या के अपने दृष्टिकोण के अनुसार काम करता है, बशर्ते कि अन्य लोगों के साथ प्राप्त कार्य परमिट को सहसंबंधित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। एक ही चीज के बारे में जोखिम मैट्रिक्स के रूप में ऐसे उपकरण के बारे में कहा जा सकता है। इस तरह की योजना का एक उदाहरण सामान्य जानकारी, कंपनी डेटा, सुविधाओं और विचाराधीन परियोजना के विवरण के साथ-साथ उन लक्ष्यों को शामिल करना चाहिए जो कि निर्धारित किए गए थे। इसके बाद विभिन्न खंड आते हैं जो योजना और उसकी विशेषताओं को अधिक सटीक रूप से चित्रित करते हैं। इसमें कार्यप्रणाली, संगठन, बजट, विनियमन, रिपोर्टिंग, निगरानी और इसी तरह शामिल हैं।

जोखिम के प्रकार

सभी संभावित समस्याओं में कई प्रकार के संभावित नियंत्रण हैं। जोखिम मैट्रिक्स को सफलतापूर्वक काम करने के लिए भी महत्वपूर्ण है। नियंत्रण गणना सूत्र काफी सरल है, एक तरफ, और दूसरी तरफ, व्यापक ज्ञान की आवश्यकता होती है, जो अक्सर सामान्य कर्मचारियों के लिए उपलब्ध जानकारी से परे होती है। इसलिए, जोखिम उन लोगों में विभाजित हैं जिन्हें नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, यह आंशिक रूप से किया जा सकता है या पूर्ण नियंत्रण उपलब्ध है। पहली श्रेणी में ऐसी समस्याएं शामिल हैं जो किसी भी तरह से कंपनी से संबंधित नहीं हैं। दूसरे समूह में वह सब कुछ शामिल है जो उद्यम पर भी लागू नहीं होता है, साथ ही साथ इससे संबंधित कुछ तत्व भी। बाद की श्रेणी में तकनीकी, कानूनी और इसी तरह की अन्य समस्याएं शामिल हैं जो सीधे कंपनी से संबंधित हैं।

कारकों

अन्य बातों के अलावा, सभी गैर-मानक स्थितियों में कुछ कारक होते हैं जिनके कारण जोखिम प्रोफ़ाइल सरल और अधिक समझ में आता है। इन तत्वों के लिए धन्यवाद, अन्य सुविधाओं और कारकों के साथ, परियोजना की सफलता की योजना बनाना जितना संभव हो उतना आसान हो जाएगा।

कारक तालिका:

कारकों	विवरण
मैक्रोइकॉनॉमिक्स	अस्थिर अर्थव्यवस्था
	राज्य स्तरीय नियामक उपाय
कानून	उत्पाद अनुभाग
	नियम में बदलाव
	करों में बदलाव
परिस्थितिकी	तकनीकी आपदा
	प्राकृतिक आपदा
समाज	आतंकवाद का कार्य
	हड़ताल
देश	राजनीतिक अस्थिरता
	सांस्कृतिक या धार्मिक विशेषताएं
प्रतिभागियों	टीम की समस्याएं
	संस्थापक समस्याएं
उपकरण	पूर्वानुमान त्रुटिपूर्ण
	दुर्घटना
वित्त	अस्थिर विदेशी मुद्रा बाजार
	धन की कमी

केवल मुख्य तत्व जिन्हें पूरक या बदला जा सकता है, उन्हें यहां सूचीबद्ध किया गया है, लेकिन उनका सामान्य सार समान रहेगा। एक नियम के रूप में, यह संभावित जोखिमों की कम से कम सूची के अधिक या कम विस्तृत विचार के लिए पर्याप्त है। इन कारकों के साथ, आप काम करना शुरू कर सकते हैं।

जोखिम विश्लेषण और मूल्यांकन

यदि आप विवरण में नहीं जाते हैं, लेकिन स्थिति को समग्र रूप से मानते हैं, तो आप देख सकते हैं कि जोखिम मूल्यांकन और विश्लेषण में वैश्विक रूप से जटिल कुछ भी नहीं है। यह किसी विशेष समस्या पर कई बुनियादी सवालों का जवाब देने के लिए पर्याप्त है और तुरंत ही उचित निष्कर्ष निकालना संभव होगा। इसलिए, जोखिमों का विश्लेषण और गणना शुरू होनी चाहिए कि क्या किसी एक समस्या का प्रबंधन करना संभव है। यदि हां, तो आपको घाटे को कम करने के लिए एक योजना विकसित करने की आवश्यकता है। यदि नहीं, तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि जोखिम कितना महत्वपूर्ण है। यदि बहुत है, तो परियोजना के कार्यान्वयन को तुरंत जवाब देना और रोकना आवश्यक है। यदि नहीं, तो आपको बस मैनुअल सूचित करना चाहिए।

प्रतिक्रिया

यह पहले ही ऊपर कहा जा चुका है कि आप समस्याओं का मोटे तौर पर मूल्यांकन और विश्लेषण कैसे कर सकते हैं। बेशक, अधिकांश भाग की जानकारी प्रकृति में सामान्य है, लेकिन अधिक विस्तार से कुछ को केवल एक विशिष्ट स्थिति और कंपनी से बंधा हुआ माना जा सकता है। समस्या ज्ञात होने के बाद, इसे प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, क्योंकि जोखिम की परिभाषा केवल प्रारंभिक चरण है। इसलिए, आपको स्थिति की समझ होने के बाद, आपको यह पता लगाना चाहिए कि वास्तव में इसकी घटना क्या थी। इसके आधार पर, समस्या पर निर्भर विभिन्न कारकों के निर्भरता और प्रभाव का एक अनुमानित मॉडल तैयार किया जाना चाहिए। इसकी रूपरेखा के भीतर, अंतिम परिणाम को किस क्षण किस प्रकार प्रभावित करता है, इसकी समझ बनती है। खैर, और यह पहले से ही मोटे तौर पर यह अनुमान लगाना संभव बनाता है कि प्रारंभिक संकेतकों को बदलने के लिए क्या क्रियाएं आवश्यक हैं ताकि जोखिम या इसके परिणामों की संभावना न्यूनतम हो।