जब टेलीविजन पर हम जनमत सर्वेक्षण के परिणामों के बारे में सुनते हैं, तो अक्सर यह सवाल उठता है: "साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है?" चलो शब्दावली को समझते हैं।
समाजशास्त्र में साक्षात्कारकर्ता वे लोग हैं जो उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करते हैं या अन्य लोगों का साक्षात्कार करते हैं जो किसी विशेष नमूने के भीतर आते हैं। एक ही समय में, पूरी आबादी पर सवाल नहीं उठाया जाता है, लेकिन केवल उन श्रेणियों के नागरिकों को जो कुछ मानदंडों को पूरा करते हैं। अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर चयन लिंग, आयु, सामाजिक स्थिति, आय, शिक्षा आदि द्वारा किया जाता है। तदनुसार, जो लोग इस तरह के नमूने के तहत गिर गए, उन्हें उत्तरदाता कहा जाता है। दूसरे शब्दों में, साक्षात्कारकर्ता वे होते हैं जो साक्षात्कार करते हैं, और उत्तरदाता वे होते हैं जिनका साक्षात्कार किया जाता है।
उसी समय, यह परिभाषा काफी व्याख्या नहीं करती है: साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है? तथ्य यह है कि समाजशास्त्र में कई शोध विधियां हैं। सामूहिक साक्षात्कार में, जब बड़ी संख्या में उत्तरदाताओं (लगभग 1200-2400 लोग) का साक्षात्कार करना होता है, तो वे आमतौर पर साक्षात्कार, व्यक्तिगत साक्षात्कार का सहारा लेते हैं। फिर साक्षात्कारकर्ता प्रतिवादी को पाता है और उसके साथ एक व्यक्तिगत बातचीत करता है, जो प्रश्नावली (या साक्षात्कार के रूप में, एक समाजशास्त्रीय भाषा में बोलते हुए) में दर्ज किए गए प्रश्न पूछ रहा है। इस बातचीत को "साक्षात्कार" कहा जाता है।
एक अन्य तकनीक - एक केंद्रित समूह साक्षात्कार, या फोकस समूह - में उत्तरदाताओं की सीमित संख्या के साथ काम करना शामिल है, लगभग 8-12 लोग। इस मामले में, वार्तालाप को रिकॉर्डर या वीडियो पर रिकॉर्ड किया जाता है, जिसकी रिकॉर्डिंग तब डिक्रिप्ट की जाती है। इस मामले में साक्षात्कारकर्ता (मध्यस्थ) का कार्य फोकस समूह के प्रतिभागियों को "बात" करने की कोशिश करना है, ताकि उन्हें यथासंभव सटीक और स्पष्ट रूप से सवालों के जवाब देने के लिए मिल सके।
इस प्रकार, सवाल का जवाब "साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है?", हम कह सकते हैं कि यह एक व्यक्ति है जो जानकारी एकत्र करता है और व्यवस्थित करता है। वह प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण नहीं करता है, लेकिन उनकी निष्पक्षता के लिए जिम्मेदार है, साथ ही साथ अनुसंधान कार्यक्रम में निर्धारित मानकों के अनुपालन के लिए भी।
इस संबंध में एक साक्षात्कारकर्ता के रूप में काम शौकिया मनोवैज्ञानिक के काम के समान है। यदि साक्षात्कारकर्ता प्रतिवादी को "बात" नहीं कर सकता है, तो उसे खुलकर बोलने के लिए मजबूर नहीं करता है (और यह बहुत कठिन है, बड़े पैमाने पर साक्षात्कार आयोजित करने में शामिल काम को देखते हुए), ऐसे साक्षात्कारकर्ता को अक्षम माना जा सकता है। इस मामले में, उन्हें "फ़ील्ड" से जुर्माना या पूरी तरह से हटा दिया गया है।
सिद्धांत रूप में, प्रश्न का उत्तर "साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है?" समाजशास्त्रीय अध्ययन में अन्य प्रतिभागियों के साथ कार्यात्मक "कनेक्शन" के विमान में निहित है। इसलिए, यदि एक समाजशास्त्री और विश्लेषक व्यक्तिगत रूप से काम करते हैं (काम के मोर्चे को विकसित करता है, गणना करता है, एक प्रश्नावली बनाता है और एक नमूना संकलित करता है, एक रिपोर्ट लिखता है), तो साक्षात्कारकर्ता एक टीम में काम करता है।
आइए एक अपार्टमेंट सर्वेक्षण कहते हैं। बेशक, आप खुद का साक्षात्कार कर सकते हैं, लेकिन आमतौर पर प्रत्येक पते पर वे जोड़े में काम करते हैं। जो, सिद्धांत रूप में, समझ में आता है: एक आदमी को खोला नहीं जा सकता है, और एक लड़की - लगभग हमेशा। हाथों पर 30-50 प्रश्नावली जारी की जाती हैं। औसत गति और एक सरल प्रश्नावली में, 10-15 लोगों का साक्षात्कार करना संभव है।
यह पता चला है कि प्रतिवादी और साक्षात्कारकर्ता एक दूसरे के खिलाफ सुई जेनेरिक डायलेक्टिक हैं: एक का कार्य अधिकतम जानकारी बनाए रखना है, जबकि दूसरे का कार्य आवश्यक मात्रा में जानकारी प्राप्त करना है। इसलिए, प्रभावी कार्य केवल तभी प्राप्त होते हैं जब वे जल्दी से पारस्परिक मनोवैज्ञानिक संपर्क पाते हैं। और यह साक्षात्कारकर्ता का व्यावसायिकता है।
