भाषण शिष्टाचार और संचार संस्कृति आधुनिक समाज में स्थापित आपसी सम्मान की बोलियां हैं। हर किसी को शिष्टाचार के बुनियादी नियमों के बारे में पता होना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए: समाज में लिंग, आयु या स्थिति की परवाह किए बिना।
पुरुषों और महिलाओं के संचार में शिष्टाचार पाठ
- सड़क पर, पुरुषों को अपने साथियों के बाईं ओर चलना चाहिए। केवल सेना ही महिलाओं के अधिकार में जा सकती है यदि आवश्यक हो तो सलाम करने में सक्षम हो।
- रेस्तरां में प्रवेश करने वाला पहला व्यक्ति एक पुरुष प्रतिनिधि है, इसलिए वह हेड वेटर को सूचित करता है कि वह भुगतान करेगा। हालांकि, यदि पोस्ट के प्रवेश द्वार पर एक डोरमैन है, तो आदमी को अपने साथी को आगे छोड़ने की जरूरत है, और फिर एक मेज की तलाश करें जहां आप बैठ सकते हैं।
- कॉन्सर्ट, प्रदर्शन या सिनेमा में बैठे लोगों का सामना करने वाले व्यक्ति का अनुसरण करने वाला पहला व्यक्ति पुरुष प्रतिनिधि है।
- यदि कोई महिला किसी को सड़क पर रोकती है, तो उसके सज्जन को भी ऐसा करना चाहिए, भले ही यह व्यक्ति उसके लिए अपरिचित हो।
- एक आदमी को उसकी मंजूरी के बिना परियों के लिंग को नहीं छूना चाहिए। आप उन क्षणों में संचार के शिष्टाचार के इस नियम से प्रस्थान कर सकते हैं जब कोई व्यक्ति अपने साथी को सड़क पार करने, वाहन से बाहर निकलने या प्रवेश करने में मदद करता है।
- एक महिला के साथ पुरुष प्रतिनिधि के लिए धूम्रपान उसकी अनुमति से ही संभव है।
भाषण शिष्टाचार नियम
- यदि आप लोगों से नाराज हैं, तो अपराधी के उकसावे में न आएं। अपने होठों पर मुस्कान के साथ दृश्य छोड़ दें।
- कमरे में प्रवेश करने वाले व्यक्ति को बधाई देने वाला पहला व्यक्ति, चाहे उनकी स्थिति कुछ भी हो।
- लोगों के साथ संचार का शिष्टाचार कहता है कि कुछ चीजों को गुप्त रखना चाहिए। इनमें शामिल हैं: प्रार्थना, सामग्री के बारे में जानकारी, प्रेम-प्रसंग, संपूर्ण अपमानजनक और श्रेष्ठ कार्य और अन्य क्षण।
- यदि आपकी माफी स्वीकार कर ली गई है, तो आपको फिर से माफी नहीं मांगनी चाहिए, आपको सिर्फ अपनी गलतियों को दोहराने की जरूरत नहीं है।
- उन लोगों को धन्यवाद, जिन्होंने मुश्किल समय में आपके प्रति उदारता दिखाई या सहायता के लिए आए। उन्हें इन महान कार्यों को करने की आवश्यकता नहीं थी।
व्यापार संचार शिष्टाचार
- सेवा अनुशासन के नियमों का पालन करें।
- हमें समय की पाबंदी के बारे में नहीं भूलना चाहिए।
- आपको अनावश्यक शब्दों का उपयोग किए बिना, अपने विचारों को एक संक्षिप्त रूप में व्यक्त करना चाहिए।
- आपको वार्ताकार को बहुत ध्यान से सुनने की जरूरत है।
- यह केवल किसी का हित नहीं है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए; कार्य पर सहकर्मियों की राय को ध्यान से सुनना चाहिए।
- कपड़े में, आपको संस्था में अपनाई गई शैली का पालन करना चाहिए। महिलाओं को बहुत उज्ज्वल मेकअप और अनुचित गहने के बारे में भूलना चाहिए।
- भाषण और लेखन की संस्कृति के बारे में मत भूलना।
सोशल मीडिया शिष्टाचार
सामाजिक नेटवर्क वहाँ पंजीकृत लोगों के व्यक्तिगत जीवन में एक खिड़की खोल सकते हैं। लोगों के साथ संचार का शिष्टाचार इसे बहुत व्यापक रूप से खोलने की अनुशंसा नहीं करता है, यहां तक कि करीबी लोगों को भी अंतरंग तस्वीरें नहीं देखनी चाहिए या परिवार की घटनाओं से अवगत नहीं होना चाहिए।
- आपको सोशल नेटवर्क पर कुछ टिप्पणीकारों के बयानों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, अनुचित बातों का जवाब देना चाहिए।
- उन्हें सामाजिक नेटवर्क में अपने पेज पर सहानुभूति प्राप्त करने की सलाह नहीं दी जाती है, क्योंकि इसे पढ़ने वाले लोगों के लिए पर्याप्त नकारात्मक घटनाएं हैं।
- यह बयानबाजी या बयानबाजी से भरे गालियों का दुरुपयोग करने के लिए अनुशंसित नहीं है: अजनबी उन्हें समझ नहीं सकते हैं और अर्थ को विकृत कर सकते हैं।
- लोगों के साथ संचार का शिष्टाचार, अजनबियों को सामाजिक नेटवर्क में दोस्ती की पेशकश के रूप में खराब स्वाद की अभिव्यक्तियों को संदर्भित करता है।
टेलीफोन संचार
फोन पर लोगों के साथ संवाद करने के नियमों का कहना है कि दोस्तों या अजनबियों के साथ संचार की परवाह किए बिना, एक बातचीत विनम्रता से आयोजित की जानी चाहिए। यह नियम एक सकारात्मक प्रभाव के गठन और मजबूती में योगदान देता है।
शिष्टाचार भी व्यावसायिक फोन कॉल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। शिष्टाचार के कुछ नियमों का पालन करने से कंपनी और कर्मचारी की छवि को सीधे फोन पर बातचीत करने में मदद मिल सकती है।
शिष्टाचार पाठ का कहना है कि वांछित संख्या डायल करने पर, आपको उत्तर के लिए लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहिए। सबसे इष्टतम प्रतीक्षा अवधि एक अवधि है जिसमें पांच या छह फोन रिंग शामिल हैं। यदि इस समय के दौरान कोई जवाब नहीं है, तो इसका मतलब है कि वर्तमान में पार्टी फोन कॉल का जवाब नहीं दे सकती है।
संचार के दौरान शिष्टाचार के नियमों का कहना है कि आपको दूसरे या तीसरे रिंग टोन से कॉल का जवाब देने की आवश्यकता है। एक त्वरित प्रतिक्रिया आपके पेशेवर गुणों पर जोर देने में सक्षम होगी और वार्ताकार के समय को बचाएगी।
