आधुनिक व्यावसायिक दुनिया में परिवर्तनकारी नेतृत्व अपने आप में एक नए प्रकार की प्रबंधकीय गतिविधि के रूप में स्थित है। नेतृत्व और प्रबंधन के बीच एक स्पष्ट अंतर बनाने वाला पहला अमेरिकी प्रबंधन क्लासिक्स पीटर ड्रकर और वॉरेन बेंस था। उन्होंने इसे इस तरह समझाया: प्रबंधन का लक्ष्य यह या उस कार्य को सही तरीके से करना है, और नेतृत्व को यह चुनना है कि सही तरीके से क्या करना है। अगला, हम परिवर्तनकारी नेतृत्व, इस दृष्टिकोण के नुकसान और फायदे, कर्मचारियों के आत्म-संगठन, और इसी तरह के बारे में बात करेंगे। तो चलिए शुरू करते हैं।
परिवर्तनकारी नेतृत्व किसके लिए है?
इस तथ्य के कारण कि आधुनिक बिक्री बाजारों की संरचना हर साल बदल रही है, अधिकांश उत्पाद और सेवाएं जो हाल ही में मांग में थीं, आज किसी के लिए दिलचस्प नहीं हैं। अर्थात्, कर्मचारी जो पहले से ही गतिविधि के अपने क्षेत्र की नीति को जानते और समझते थे, अक्षम कर्मचारियों में बदल गए। परिवर्तनकारी नेतृत्व सभी नवाचारों को ध्यान में रखने में मदद करता है, ग्राहकों की इच्छाओं और जरूरतों के बारे में अनुमान लगाने के साथ-साथ नए इरादों का निर्माण करता है, जिसकी बदौलत अभिनव दवाएं, सेवाएं और उत्पाद सामने आते हैं। यही कारण है कि हमारे समय में प्रत्येक उद्योग को सबसे पहले, सक्षम नेतृत्व और उसके बाद ही प्रबंधन की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति सीधे नेतृत्व में विफल रहता है, तो कोई नियंत्रण "डूबते जहाज" को नहीं बचाएगा।
परिवर्तनकारी नेतृत्व का इतिहास
इस प्रकार के नेतृत्व की अवधारणा प्रतिष्ठित विशेषज्ञ और जीवनी लेखक जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स द्वारा पेश की गई थी। उन्होंने तर्क दिया कि एक सच्चे नेता का कार्य अपने अनुयायियों के साथ बातचीत के प्रतिष्ठित बिंदु को ढूंढना है, अपनी आवश्यकताओं को बदलने के लिए उपयुक्त प्रेरणा का उपयोग करना है, जिससे काम का एक नया स्तर तक पहुंच सके। इसके अलावा, परिवर्तनकारी नेतृत्व का सिद्धांत टीम को अपने स्तर को बढ़ाने और अपनी उम्मीदों को बदलने के लक्ष्य के साथ रैली करने में मदद करता है।
कुछ समय बाद, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक बर्नार्ड बास ने अपने पूर्ववर्ती के सिद्धांत का विस्तार किया और कहा कि एक परिवर्तनकारी नेता को अन्य लोगों को प्रभावित करने की उनकी क्षमता से पहचाना जा सकता है। ऐसा व्यक्ति उन लोगों में विश्वास और सम्मान जगाता है जो उसका अनुसरण करते हैं।
परिवर्तनकारी नेतृत्व का सिद्धांत
जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स ने एक नेतृत्व सिद्धांत विकसित और व्यवस्थित किया है जो बताता है कि एक परिवर्तनकारी नेता अपने अनुयायियों के व्यवहार और विचारों को बदल या समायोजित कर सकता है। लोगों के सोचने और उनके कार्यों को सही दिशा में निर्देशित करने के लिए, नेता को आम तौर पर स्वीकृत सीमाओं के बाहर एक निश्चित स्थिति देखने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही साथ किसी विशेष घटना के विकास के लिए सभी संभावित विकल्पों की गणना करना चाहिए जिसके लिए अनुयायी तैयारी कर रहे हैं।
परिवर्तनकारी नेतृत्व के सिद्धांत में, नेतृत्व की स्थिति के चार रूप हैं जो अनुयायियों को प्रभावित करते हैं:
- करिश्मा;
- बौद्धिक उत्तेजना;
- प्रेरणादायक प्रेरणा;
- व्यक्तिगत भागीदारी।
ऐसे अन्य कारक हैं जो मायने रखते हैं, लेकिन वे पहले से ऊपर सूचीबद्ध लोगों की तुलना में कम महत्वपूर्ण हैं, इसलिए उन्हें जानकारी के नुकसान के बिना दृष्टि खो दी जा सकती है।
प्रतिभा
करिश्माई और परिवर्तनकारी नेतृत्व निकटता से संबंधित हैं। एक सच्चे नेता को अपने अनुयायियों का अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण के रूप में काम करना चाहिए, न कि खुद को दिखाना चाहिए कि वे क्या कर सकते हैं यदि वे सलाह दी जाती है। परिवर्तनकारी और करिश्माई नेतृत्व की अवधारणा एक आदर्श प्रभाव डालती है, अर्थात यह एक आदर्श व्यक्ति का एक मजबूत मॉडल है। इसका मतलब यह नहीं है कि नेता सख्त और मुखर होना चाहिए, बल्कि इसके विपरीत भी। अनुयायियों को यह देखना चाहिए कि उनका सिर वास्तव में केवल कंपनी के लिए और उनके लिए विशेष रूप से सबसे अच्छा चाहता है: ऐसे लक्ष्य निर्धारित करता है जो उन्हें एक नए जीवन स्तर पर लाएगा, और मिशन की भलाई के लिए अपनी भौतिक उपलब्धियों का भी बलिदान करता है। इसके अलावा, परिवर्तनकारी नेतृत्व का अर्थ है अध्याय के निरंतर आत्म-विकास। इसके बिना, कोई भी लंबे समय तक ऐसी स्थिति नहीं बना सकता है। नेता के मुख्य कार्य "विजन" और "एक्शन" हैं। पहले आपको लक्ष्य को स्पष्ट रूप से देखने की अनुमति देता है, और इसके कार्यान्वयन के रास्ते में आने वाली सभी कठिनाइयों के साथ। दूसरा अनुयायियों का व्यवहार बनाता है।
पदोन्नति
बुद्धिमान उत्तेजना अनुयायियों को कार्य के लिए एक नए दिलचस्प दृष्टिकोण, काम करने के नए तरीकों के लिए पुरस्कारों की एक प्रणाली का अर्थ देती है। यह विधि लोगों को अपने आप में कुछ नया खोजने, नई चीजें सीखने और खुद को विकसित करने में मदद करती है। इसके अलावा, प्रोत्साहन आत्मविश्वास की भावना विकसित करते हैं, किसी व्यक्ति की बौद्धिक गतिविधि को सक्रिय करते हैं, नई परियोजनाओं के लिए नए विचार प्रकट होते हैं, समस्याओं को हल करने के लिए एक असामान्य और तर्कसंगत तरीका। प्रोत्साहन के साथ, परिवर्तनकारी नेता तर्कसंगत और रचनात्मक दृष्टिकोण की ओर इशारा करता है, और कार्य के सर्वोत्तम समाधान के बारे में भी सोचता है।
प्रेरणा
प्रेरणादायक प्रेरणा प्रेरणादायक लोगों के चरित्र को वहन करती है। एक स्पष्ट और सरल भाषा में, परिवर्तनकारी नेता निकट भविष्य के लिए विकल्पों का वर्णन करता है, जो लक्ष्यों को प्राप्त करने पर सभी के लिए सुलभ हो जाएगा। प्रेरणा की सही सेटिंग के साथ, कर्मचारी किसी भी कार्य को खुशी के साथ पूरा करेंगे। किसी भी व्यक्ति के लिए काम करने के लिए जो उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करेगा एक खुशी होगी।
व्यक्तिगत दृष्टिकोण
लोगों के विकास के माध्यम से व्यक्तिगत भागीदारी या नेतृत्व उनके अनुयायियों की देखभाल करने का एक तरीका है। यह प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को ध्यान में रखने के लिए संदर्भित करता है, आपको काम के लिए आरामदायक स्थिति बनाने की आवश्यकता है। विभिन्न श्रेणियों से कार्य देना आवश्यक है, क्योंकि रूटीन कार्य किसी भी, सबसे कठोर कर्मचारी को भी थका देगा। एक और आवश्यक विवरण: एक नेता हमेशा संचार और सलाह के लिए खुला रहता है। एक नए विचार के साथ उनके पास आने वाले कर्मचारियों की प्रशंसा सुनी जानी चाहिए। यह अनुयायियों को अपने विचारों को साझा करने, पेशेवर कौशल विकसित करने और अपने कौशल को सुधारने से डरने की अनुमति नहीं देगा।
आत्म प्रभावकारिता
परिवर्तनकारी नेतृत्व शैली का अर्थ कर्मचारियों के आत्म-प्रभावकारिता की भावना के विकास और समेकन से है। समय-समय पर प्रत्येक व्यक्ति को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि समाज को उसकी आवश्यकता है। यह एक व्यक्ति की व्यक्तिगत वृद्धि में एक बड़ी छलांग देता है, साथ ही साथ प्रभावशीलता की भावना भी।
कर्मचारी दक्षता की भावना बढ़ाने के लिए, आपको कुछ कार्य करने होंगे:
- सफलता के लिए चुनौती। नेता अनुयायियों के लिए एक कार्य निर्धारित करता है, जो निश्चित रूप से सफल होगा। लक्ष्य को पूरा करते समय, कर्मचारी में आत्मविश्वास की भावना विकसित होती है, और असफलता का डर अपने आप कम हो जाता है। धीरे-धीरे, नेता कार्यों को जटिल करता है, लेकिन कर्मचारियों के लिए उन्हें पूरा करना पहले से ही आसान है, क्योंकि आत्मविश्वासी व्यक्ति ही सब कुछ कर सकता है।
- भावनात्मक चुनौती। अपने स्वयं के कर्मचारी उत्पादकता को विकसित करने का सबसे प्रभावी तरीका। इस मामले में, एक लक्ष्य निर्धारित किया जाता है जिसके कार्यान्वयन के लिए अधिकतम प्रयास की आवश्यकता होती है: कार्य बहुत कठिन है, लेकिन संभव है। एक कर्मचारी को एक समान कार्य देते हुए, नेता पुष्टि करता है कि कार्य कठिन है और इसके लिए बहुत अधिक प्रयास की आवश्यकता होगी। इस स्थिति में संगठन में परिवर्तनकारी नेतृत्व का सार यह है कि किसी कर्मचारी को एक कठिन कार्य में खुद की कोशिश करने, अपनी ताकत की जांच करने के लिए एक घूंघट कॉल है। जैसा कि आप जानते हैं, इस तरह के कार्य को पूरा करने के बाद, एक उपलब्धि की भावना वाला व्यक्ति अपने वरिष्ठों को रिपोर्ट करेगा, प्रोत्साहन प्राप्त करेगा और नए जोश के साथ काम करना शुरू करेगा।
- खुद की सफलता का प्रदर्शन। सफलता का व्यक्तिगत उदाहरण हमेशा अनुयायियों को प्रभावी रूप से प्रभावित करता है। उसे देखते हुए, एक व्यक्ति अपने स्वयं के महत्व को बढ़ाने के लिए, अपने नेता से कार्रवाई की शैली और सोच को अपनाना चाहता है।
