इंटरनेट इस तथ्य के लिए जाना जाता है कि लोग अक्सर अपने व्यक्तिगत डेटा को इसमें छोड़ देते हैं, जो बेईमान वेबसाइट के मालिक व्यक्तिगत लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं। और भले ही यह जानकारी न्यूनतम हो, लेकिन यह तथ्य कि मेलबॉक्स कई प्रकार के ऑफ़र के साथ स्पैम से भरा है, यह बताता है कि किसी साइट पर गोपनीयता नीति थोड़ी कम है।
कानूनी आधार
इतना समय पहले नहीं, साइट के लिए गोपनीयता नीति पूरी तरह से समझ से बाहर और वैकल्पिक थी। लेकिन विधायी ढांचे ने इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता पर विचार बदल दिया है।
आज ऐसे कानून हैं जो व्यक्तिगत जानकारी के साथ काम करने वाले अधिकांश संसाधनों की गतिविधियों को विनियमित करते हैं। यूक्रेन में, यह "व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर" कानून है, रूसी संघ में - "व्यक्तिगत डेटा पर"। इन नियामक दस्तावेजों ने स्थापित किया कि साइटों द्वारा एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, संसाधन यह बताने के लिए बाध्य है कि किस उद्देश्य से जानकारी एकत्र की जा रही है, इसका उपयोग कैसे किया जाएगा और मालिक इसे तीसरे पक्ष में जाने से कैसे बचाएगा। "डेटा गोपनीयता नीति" नामक इस दस्तावेज़ को एक सुलभ रूप में और एक दृश्य स्थान पर प्रकाशित किया जाना चाहिए ताकि साइट पर आने वाला हर व्यक्ति अपने बारे में कोई भी जानकारी छोड़ने से पहले खुद को इससे परिचित कर सके।
गोपनीयता नीति क्या डेटा कवर करती है?
हम तुरंत जवाब देंगे: हर चीज के लिए। इंटरनेट पर, लोग पंजीकरण के दौरान वेबसाइटों पर अपने बारे में कई तरह की जानकारी छोड़ देते हैं: नाम से लेकर कार्ड नंबर या बैंक खाता। यह सब गुप्त सूचना है जिसे तीसरे पक्ष के हाथों में नहीं पड़ना चाहिए। और अगर यह नाम डरावना नहीं है, क्योंकि आप इसे किसी भी तरह से सत्यापित नहीं कर सकते हैं, तो बैंक विवरण गुप्त जानकारी है, जिसके प्रकटीकरण से उपयोगकर्ता की ओर से वित्तीय नुकसान हो सकता है।
अपनी साइट पर आने वाले किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी एकत्र करते समय, याद रखें कि नाम, उपनाम, संरक्षक, पता, जन्म तिथि और यहां तक कि कुत्ते का उपनाम गुप्त जानकारी है जो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा को प्राप्त करने के लिए व्यक्ति आपके साथ साझा करता है। यदि ऐसी जानकारी तीसरे पक्ष में आती है, तो आपके संसाधन की विश्वसनीयता गिर जाती है। इसके अलावा, यह गोपनीय डेटा के प्रकटीकरण के लिए एक मुकदमा हो सकता है।
हमें सूचना संग्रह की आवश्यकता क्यों है?
इंटरनेट कई दिलचस्प साइटों से भरा हुआ है, लेकिन लोग अक्सर अपने ब्राउज़र में टैब बंद करके एक दिलचस्प संसाधन खो देते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, साइट के मालिक समय-समय पर समाचारों और दिलचस्प प्रचार प्रस्तावों की याद दिलाने के लिए आगंतुकों के बारे में डेटा एकत्र करते हैं। Google की गोपनीयता नीति एक ही कंपनी से संबंधित कई संसाधनों को एकीकृत करने का एक उदाहरण है। इसलिए, आपके व्यक्तिगत डेटा को छोड़कर, उपयोगकर्ता संबंधित साइटों पर उनसे मिलेंगे। यह यथासंभव लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए किया जाता है।
आगंतुकों का ध्यान और उनकी आवश्यकताओं की संतुष्टि - इन उद्देश्यों के लिए, साइटें ईमेल पते और नाम एकत्र करती हैं। ऑनलाइन स्टोर में, सब कुछ थोड़ा अधिक जटिल है, क्योंकि एक व्यक्ति को वित्तीय लेनदेन को पूरा करने की आवश्यकता होगी। इसलिए, यहां अधिक डेटा की आवश्यकता है, लेकिन साइट के लिए गोपनीयता नीति सख्त होनी चाहिए।
किसी दस्तावेज़ को संकलित करने के लिए नियम
शुरू करने के लिए, यह समझा जाना चाहिए कि गोपनीयता नीति एक कानूनी दस्तावेज है जिसमें विशेष विशेषज्ञों द्वारा विशेषज्ञ विश्लेषण किया गया है, जो इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने, संसाधित करने और संग्रहीत करने के लिए साइट के मालिक के अधिकार की पुष्टि करता है।
इसलिए, दस्तावेज़ का मसौदा तैयार करना एक बड़ी जिम्मेदारी है और इसे नियमों के अनुसार सख्ती से पालन किया जाना चाहिए। सौभाग्य से, क्या और कैसे लिखना है इसके लिए स्पष्ट मानक कानूनों द्वारा तय नहीं किए गए हैं। लेकिन अभी भी कुछ विशेषताएं हैं।
प्रस्तुति शैली औपचारिक व्यवसाय होनी चाहिए, क्योंकि यह एक कानूनी दस्तावेज है जिसे मुकदमेबाजी में भी ध्यान में रखा जा सकता है। यह स्पष्ट और समझने योग्य भाषा में सभी जानकारी प्रस्तुत करने के लायक है। सही दस्तावेज वह है जिसमें कोई अस्पष्ट या पूरी तरह से स्पष्ट भाषा नहीं है।
साइट के लिए एक अच्छी गोपनीयता नीति, जिसका एक नमूना किसी भी इंटरनेट संसाधन के मालिक से परिचित होना चाहिए, संक्षिप्त है और स्वैच्छिक नहीं है। आपको सबसे छोटी विवरण के लिए नहीं लिखना चाहिए कि व्यक्तिगत जानकारी कैसे संसाधित और संग्रहीत की जाएगी। लेकिन महत्वपूर्ण बिंदुओं को कम करने के लिए भी अनुशंसित नहीं है।
संकलन के कदम
आपकी गोपनीयता नीति के लिए, जो पाठ साइट पर स्थित है, समझने योग्य और तार्किक होने के लिए, पहले यह जानने के लिए कि आप क्या करने के हकदार हैं और क्या करने से बचना बेहतर है, कानूनी ढांचे का अध्ययन करें।
इस दस्तावेज़ के नमूने आधिकारिक रूप से गंभीर कंपनियों के स्वामित्व वाले संसाधनों पर देखे जाते हैं। तथ्य यह है कि उन्हें अपने कर्मचारियों में एक वकील होना चाहिए जो इस तरह के दस्तावेज तैयार करता है।
दस्तावेज़ में आपको इंगित करने के लिए सभी बिंदुओं को लिखें। इस स्थिति में, प्रारंभिक अवस्था में, बिना किसी संकेत और बाहरी सहायता के ऐसा करने का प्रयास करें। स्पष्ट रूप से वर्णन करें कि आप कब और कैसे डेटा का उपयोग करेंगे, कैसे एक व्यक्ति को आपको अपने बारे में जानकारी नष्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपनी जिम्मेदारी को इंगित करना महत्वपूर्ण है, अगर अचानक जानकारी तीसरे पक्ष को मिलती है। साइट की बिक्री की स्थिति में डेटा का क्या होगा, इस पर एक आइटम शामिल करना बेहतर है। यदि आप उदाहरण के लिए, भुगतान प्रणाली जैसे तृतीय-पक्ष संसाधनों का उपयोग करते हैं, तो यह उल्लेख करना न भूलें, क्योंकि वहां आपको अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा को इंगित करने की भी आवश्यकता होगी।
तैयार दस्तावेज़ को फिर से भरें और नमूनों की जाँच करें, इसे सही करें और साइट पर सबसे अधिक दिखाई देने वाली जगह पर प्रकाशित करें।
योग्य सहायता
बेशक, वे सभी को सबसे अच्छी तरह से जानते हैं कि गोपनीयता नीति, विशेष वकील क्या हैं। यदि आपके संसाधन को ग्राहकों के बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी के संग्रह की आवश्यकता होती है, तो उन्हें मदद के लिए मुड़ने की सिफारिश की जाती है। एक साधारण साइट के लिए, एक मानक दस्तावेज़ पर्याप्त है, जो यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता नाम और ईमेल पता तीसरे पक्ष के हाथों में न आए। ऑनलाइन स्टोर और गंभीर पोर्टल के लिए, सभी पक्षों से सुरक्षित होना बेहतर है, खासकर यदि आपको सुंदर व्यक्तिगत जानकारी से निपटना है। वकील जल्दी और समस्याओं के बिना एक दस्तावेज़ बनाएंगे जो आपके व्यवसाय के सभी क्षेत्रों को प्रभावित करेगा, सुनिश्चित करें कि गोपनीयता नीति में कोई अस्पष्ट अभिव्यक्तियाँ और अंतराल नहीं हैं।
एक पेशेवर के लिए एक बार भुगतान करके, आप अपने आप को ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटाबेस से संबंधित बिल्कुल वैध गतिविधियों की गारंटी देते हैं। हां, और उपयोगकर्ता का विश्वास उस कंपनी के लिए बढ़ेगा जिसके पास यह दस्तावेज है, न कि "मैं किसी को नहीं बताऊंगा" जैसे नोट। ईमानदारी से, ईमानदारी से! ”
रूपांतरण और गोपनीयता नीति
यहां तक कि सबसे सरल गोपनीयता नीति, जिसका एक मॉडल हर साइट पर है, संसाधन के रूपांतरण को बढ़ाने में मदद करता है, अगर यह सही तरीके से बना है। ये उन मार्केटर्स में से एक के अध्ययन के परिणाम हैं जो लैंडिंग पृष्ठों का परीक्षण कर रहे हैं। उन्होंने पाया कि व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाएगा और अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं किए जाने का आश्वासन व्यक्त करते हुए लोगों के आत्मविश्वास में लगभग 20% की वृद्धि हुई। एक दिन में कई हजार आगंतुकों के पैमाने पर, यह एक छोटा संकेतक नहीं है।
लेकिन, डेटा के गैर-प्रकटीकरण की गारंटी का उल्लेख करते हुए, आपको नकारात्मक संघों वाले शब्दों से बचना चाहिए। अध्ययन में, यह "स्पैम" शब्द था। उसे देखकर, लगभग 19% लोगों ने साइट पर अपना डेटा छोड़ने से इनकार कर दिया।
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी हमेशा साइट की विश्वसनीयता बढ़ाती है। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि इंटरनेट एक ऐसी जगह है जहां कई स्कैमर हैं, और लोगों को यह साबित करने के लिए कि साइट ईमानदार है, इतना सरल नहीं है।
इस दस्तावेज़ की आवश्यकता किसे है?
आदर्श रूप से, सभी के पास साइट के लिए गोपनीयता नीति होनी चाहिए। सक्षम वकील द्वारा संकलित एक नमूना दस्तावेज़ का आधार बन जाएगा, जो उपयोगकर्ता सुरक्षा की गारंटी है। लेकिन सबसे पहले, यह ऑनलाइन स्टोर और सामाजिक नेटवर्क की देखभाल करने योग्य है जिनके पास बड़े डेटाबेस हैं। इसके अलावा, किसी को सूचनात्मक और शैक्षिक संसाधनों के लिए दस्तावेज़ के बारे में नहीं भूलना चाहिए, जिसके लिए गतिविधि का एक बहुत महत्वपूर्ण तत्व ई-मेल द्वारा वितरण है। सरल साइटें केवल गोपनीयता नीति के बिना कर सकती हैं, यदि वे जानकारी एकत्र नहीं करती हैं। अन्यथा, आप एक मुकदमा चला सकते हैं।
