सिमुलेशन मॉडल। सिमुलेशन मॉडल के विकास के चरण

सिमुलेशन प्रौद्योगिकियां वास्तविक प्रणालियों के विभिन्न उदाहरणों के निर्माण पर आधारित हैं जो किसी विशेष स्थिति के पेशेवर संदर्भ को पूरा करती हैं। सिमुलेशन मॉडल संकलित किए जाते हैं जो इस क्षण की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिसके साथ प्रशिक्षित विषय डूब जाता है। तकनीकों में विद्यमान नकली और नकली-गेम मॉडलिंग वास्तविकता में होने वाली पर्याप्त प्रक्रियाओं के प्रजनन के साथ है। इस प्रकार, प्रशिक्षण अर्ध-व्यावसायिक गतिविधि के बावजूद एक वास्तविक पेशेवर अनुभव बनाना संभव बनाता है।

भूमिका

सीखने की प्रक्रिया में, खेल प्रक्रियाएं प्रस्तावित की जाती हैं जो निर्मित सिमुलेशन मॉडल पेश करती हैं, जिसका अर्थ है कि इसके लिए भूमिकाओं का वितरण भी प्रदान किया जाता है: छात्र एक-दूसरे के साथ और शिक्षक के साथ, व्यावसायिक गतिविधियों की नकल करते हैं। इसलिए, सिमुलेशन तकनीक को दो भागों में विभाजित किया जाता है - गेमिंग और गैर-गेमिंग, और प्रस्तावित स्थिति का विश्लेषण प्रकार निर्धारित करने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए, बाहरी परिस्थितियों की प्रणाली को स्पष्ट करना आवश्यक है जो सक्रिय कार्यों को शुरू करने के लिए संकेत देते हैं। यही है, सभी समस्याओं, घटनाओं, परस्पर संबंधित तथ्य जो स्थिति को चिह्नित करते हैं, सिमुलेशन मॉडल को समायोजित करना होगा।

एक विशिष्ट घटना या संगठन की गतिविधि की एक विशिष्ट अवधि में पर्याप्त आदेशों, निर्णयों और कार्यों के प्रमुख की आवश्यकता होती है। विशिष्ट परिस्थितियों का अध्ययन करने के लिए विश्लेषण तकनीक एक वास्तविक स्थिति का विस्तृत और गहन अध्ययन है या कृत्रिम रूप से बनाया गया है, जो विशेषता गुणों को प्रकट करता है। यह समस्या को हल करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की खोज में छात्रों की विश्लेषणात्मक सोच के विकास में योगदान देता है, गलत निर्णयों के लिए विकल्पों की पहचान करता है, और इष्टतम समाधानों के लिए मानदंडों का विश्लेषण करता है। यह है कि पेशेवर व्यावसायिक संपर्क कैसे स्थापित किए जाते हैं, निर्णय सामूहिक रूप से किए जाते हैं, और संघर्ष समाप्त हो जाते हैं।

स्थिति

चार प्रकार की परिस्थितियाँ होती हैं: पहली, समस्या की स्थिति पर विचार किया जाता है, जहाँ विद्यार्थियों को समस्या के कारणों का पता लगाना होता है, समस्या को हल करना और हल करना होता है, फिर जो निर्णय किए जाते हैं उनसे स्थिति का आकलन किया जाता है। इसके बाद, इस स्थिति को उदाहरणों के साथ इस पाठ्यक्रम के सभी विषयों को दर्शाते हुए बनाया गया है, और जो समस्याएं अभी हल की गई हैं, उन्हें आधार के रूप में लिया गया है, और स्थिति-व्यायाम समाप्त होता है जहां सिमुलेशन मॉडल सादृश्य पद्धति का उपयोग करके सरल कार्यों को हल करते हैं - ये तथाकथित सीखने की स्थिति हैं।

विशिष्ट प्रकार की परिस्थितियां अलग-अलग हैं: ये दोनों क्लासिक और लाइव, स्थिति-घटना, व्यावसायिक पत्राचार के विश्लेषण के साथ स्थिति, साथ ही निर्देशों के अनुसार क्रियाएं हैं। पसंद कई कारकों द्वारा निर्धारित की जाती है: अध्ययन का उद्देश्य, तैयारी का स्तर, तकनीकी उपकरण और चित्रण सामग्री की उपलब्धता - यह सब शिक्षक की व्यक्तिगत शैली पर निर्भर करता है, जिसका काम न तो सख्त विनियमन तक सीमित है, न तो किस्मों की पसंद से, न ही विश्लेषण के तरीकों से। यहां सिमुलेशन मॉडल विकसित करने के पहले चरण हैं।

व्यावहारिक अभ्यास

व्यवहार में, एक संदर्भ दृष्टिकोण के विचारों को सबसे अच्छा माना जाता है, क्योंकि वे ठोस और वास्तविक जीवन स्थितियों से मिलकर बनते हैं: एक मामला, एक कहानी जिसमें एक सिमुलेशन मॉडल होता है, जो उन घटनाओं के वर्णन का एक उदाहरण है जो जगह ले चुके हैं या काफी संभव हैं, जो उत्पादन समस्याओं को सुलझाने में त्रुटियों में समाप्त हो गए हैं। इस पाठ्यक्रम के विचारों और अवधारणाओं को लागू करते समय इन त्रुटियों को पहचानना और उनका विश्लेषण करना कार्य है।

व्यावसायिक प्रशिक्षण की ऐसी योजना व्यक्तिगत मुद्दों के निर्माण की तुलना में काफी यथार्थवादी और प्रभावी है, जिन्हें विशुद्ध रूप से सैद्धांतिक रूप से माना जाता है। स्थितिजन्य प्रशिक्षण का उन्मुखीकरण ऐसा है कि कौशल और ज्ञान को एक विषय के रूप में नहीं, बल्कि एक विशेषज्ञ की गतिविधियों में उत्पन्न होने वाली सभी प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए सिखाया जाता है। प्रशिक्षण की स्थिति वास्तविक व्यावसायिक उत्पादन के टुकड़ों पर आधारित होती है, जो सभी पारस्परिक संबंधों को ध्यान में रखते हुए होती है, जो उद्यम के सफल संचालन के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। प्रशिक्षु भविष्य की पेशेवर गतिविधियों की रूपरेखा और संदर्भ प्राप्त करते हैं।

स्थितियों की पसंद

यह सबसे कठिन शिक्षण कार्यों में से एक है। एक अनुकरणीय प्रशिक्षण स्थिति आमतौर पर निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करती है:

पटकथा वास्तविकताओं पर आधारित है या जीवन से ली गई है। इसका मतलब यह नहीं है कि कई विवरणों और तकनीकी सूक्ष्मताओं के साथ उत्पादन टुकड़ा प्रस्तुत करना आवश्यक है जो छात्र को मुख्य समस्या को हल करने से विचलित करेगा। इस मामले में उत्पादन शब्दजाल भी अनुचित है।
शैक्षिक स्थिति में पाँच से सात अंक नहीं होने चाहिए, जो छात्रों द्वारा अध्ययन की जा रही अवधारणा के अनुरूप शब्दों का उपयोग करते हैं। एक अनुकार मॉडल, जिसका एक उदाहरण अचूक है, छात्रों को जल्दी से पढ़ाने की संभावना नहीं है।
लेकिन शैक्षिक स्थिति को प्रधानता से रहित होना चाहिए: अध्ययन के तहत समस्या के पांच से सात बिंदुओं के अलावा, पाठ में दो या तीन संयोजक मौजूद होने चाहिए। आमतौर पर समस्याओं को एक अलग समाधान के लिए अलग-अलग अलमारियों पर जीवन में नहीं रखा जाता है। कार्यस्थल में समस्याएं आमतौर पर सामाजिक या मनोवैज्ञानिक समस्याओं से जुड़ी होती हैं। पाठ्यक्रम के विचारों के अनुप्रयोग को पढ़ाने में यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

प्रशिक्षण की स्थिति का पाठ

उदाहरण के लिए, इरीना इवानोवा लोटस फ्लावर में एक बिक्री प्रबंधक है, जो स्वच्छता, सौंदर्य प्रसाधन और इत्र में विशेषज्ञता वाली कंपनी है। वह छह महीने पहले पदोन्नति के सिलसिले में इस स्थान पर आई थी। उसके काम के परिणामों के बाद मुख्य प्रबंधक के साथ एक बातचीत दस दिनों में होगी।

इससे पहले, इरीना कंपनी के एक अलग खंड में दो साल तक सफल रही थी, उदाहरण के लिए, उसने स्वच्छता उत्पादों को बेचा, और उसे बहुत पसंद आया। उसका सम्मान किया गया, वह विक्रेताओं के बीच लोकप्रिय था और कई नियमित ग्राहक प्राप्त किए।

स्थिति का विकास

स्वाभाविक रूप से, वह पदोन्नति से खुश थी और अपनी नई स्थिति में उत्साह से काम करने लगी। हालांकि, किसी कारण से, चीजें ठीक नहीं हुईं। उसके पास कार्यालय में काम करने का समय नहीं था, क्योंकि लगभग हर समय वह हॉल में थी और विक्रेताओं की गतिविधियों की निगरानी करती थी। मुझे घर का काम भी करना पड़ा। और फिर भी उसके पास समय नहीं था: प्रदर्शनी के लिए विचार तैयार करने और बिक्री के लिए मालिकों के अनुरोध को अंतिम दिन पूरा किया गया था, क्योंकि कुछ भी दिलचस्प पहले नहीं सोचा गया था, रचनात्मकता इतना आसान मामला नहीं था। बीमार टाइपिस्ट इरीना के विचारों के साथ कागज को पुनर्मुद्रित नहीं कर सका। नतीजतन, अधिकारियों द्वारा निर्धारित समय सीमा तक, इरिना ने कार्य पूरा नहीं किया। इस समय, शिक्षा के सिमुलेशन मॉडल ने उसे सबसे अधिक मदद की होगी।

उसके बाद, सब कुछ गलत हो गया। एक नियमित ग्राहक के साथ बात करने में समय बिताने के बाद, इरीना ने भाषण के बारे में नहीं सोचा जब उसके सहयोगी ने पूरी तरह से एक प्रमाण पत्र प्राप्त किया, तो उसे समारोह के लिए देर हो चुकी थी। फिर कई बार उसके अधीनस्थों ने उसे चेतावनी दिए बिना कार्यस्थलों को छोड़ दिया। कार्मिक विभाग ने बार-बार उसे चिकित्सा सौंदर्य प्रसाधनों के उपयोग पर एक प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करने की आवश्यकता की याद दिलाई, लेकिन इरिना चिकित्सा संस्थान से शिक्षक से संपर्क करने में सफल नहीं हुई। सीनियर पोजीशन का प्रतिनिधित्व करने के लिए उसे जूनियर सैलपर्स के लिए बहुत देर हो गई। और फिर भी इरीना ने एक पूर्वानुमान पूर्वानुमान के साथ एक त्रैमासिक रिपोर्ट तैयार नहीं की। और उसने उन ग्राहकों के कुछ पत्रों का भी जवाब नहीं दिया जो मेल द्वारा सामान प्राप्त करना चाहते हैं। और केक पर एक चेरी की तरह - कीमत टैग के बारे में पहले से ही उच्च सम्मानित विक्रेताओं में से एक के साथ हाल ही में परिवर्तन। यह पता चला है कि एक अच्छा प्रबंधक बनना इतना आसान नहीं है।

स्थिति विश्लेषण

सिमुलेशन मॉडल मुख्य रूप से स्थिति का एक रीडिंग है। यहां उप-अनुच्छेदों के साथ छह बिंदुओं की अगली तस्वीर है।

नई नौकरी में बदलाव हुए हैं। उनकी निरोधक और प्रेरक ताकतें क्या हैं?
परिवर्तनों से पहले - बिक्री तंत्र के आत्मसम्मान और ज्ञान की उपस्थिति।
सफल होने की इच्छा में प्रेरणा, लेकिन बिक्री संघर्ष की क्षमता को बनाए रखने के लिए भी।
प्रबंधन शैली - अधीनस्थों को प्राधिकरण का हिस्सा देने में पूर्ण अक्षमता। अधीनस्थों के साथ संघर्ष को टाला नहीं जा सकता।
एक नई भूमिका में: उसने स्थिति, भार के आकार की बारीकियों का निर्धारण नहीं किया, पुनर्मुद्रण की सरल समस्या को हल नहीं किया, योजना और नियंत्रण की उपेक्षा की, अधीनस्थों की गैर-उपस्थिति की प्रशंसा की, कर्मचारी प्रशिक्षण योजना को बाधित किया, पता नहीं कि कैसे अपने समय को व्यवस्थित करें और प्राथमिकता दें, रचनात्मकता खो देता है - कोई नया विचार नहीं है। ।
सौंपे गए कर्मचारियों की प्रबंधन शैली: ऊर्ध्वाधर संघर्ष की अनुमति देता है, अधीनस्थों के मामलों में हस्तक्षेप करता है, आश्वस्त नहीं है, प्रबंधन की सहायता के बिना प्रबंधन करता है।

समस्या की पहचान

सिमुलेशन मॉडल की संरचना उनके सुसंगत समाधान के लिए उभरती समस्याओं की पहचान करने के लिए दूसरा चरण सुझाती है। यहां आपको विश्लेषण को देखते हुए समान बिंदुओं का पालन करने की आवश्यकता है, लेकिन एक अलग उद्देश्य के लिए स्थिति पर विचार करना।

परिवर्तन: परिवर्तन को प्रबंधित करने के तरीके हैं और जो परिवर्तन हुए हैं, उनके प्रतिरोध को कम करने के तरीके क्या हैं।
नेतृत्व शैली: इरीना की चुनी हुई शैली असफल क्यों है, और किसके पक्ष में इसे छोड़ना बेहतर है।
प्रेरणा: इरिना और विक्रेताओं को उत्तेजित करने के बारे में प्रबंधन सिद्धांत क्या कहता है।
कार्य लक्ष्यों की बारीकियां: क्या इरीना नई नौकरी के बारे में सभी विवरणों को जानती हैं, लक्ष्य क्या थे और उन्हें कैसे हासिल किया जाना चाहिए था।
योजना और नियंत्रण: क्या इरीना ने एक प्रबंधक के रूप में अपने कार्यों की योजना बनाई, क्या वे नियंत्रित थे।
संघर्ष: संघर्ष का कारण और समस्या क्या है और इससे कैसे निपटना है।

विषयगत स्नायुबंधन

सिमुलेशन मॉडल का उपयोग उत्पत्ति (उद्देश्यों) से एक स्थिति बनाने में मदद करता है, इसकी शुरुआत के उद्देश्यों को प्रकट करते हुए, एक नई गुणवत्ता के लिए संक्रमण के लिए। यह कैसे निर्भर करेगा कि विश्लेषण कैसे किया जाता है और क्या निष्कर्ष निकाला जाता है। विषयों को जोड़ने के बिना कोई भी स्थिति पूर्ण नहीं है। सबसे अधिक बार, सिमुलेशन मॉडल सभी पहलुओं में वास्तविकता को पुन: पेश नहीं करते हैं, लेकिन कई ऐसे बंडल खेल में मौजूद होने चाहिए। यहाँ वे इस प्रकार हैं।

इरीना ने प्रबंधक और विक्रेता के काम में अंतर नहीं देखा।
इरीना को खराब तरीके से नई स्थिति के लिए तैयार किया गया था।
इरिना को प्रबंधन के बारे में मौलिक ज्ञान नहीं है।

उद्देश्यों को जोड़ने का विकास

विषयों को जोड़ने के संबंध में क्या संभव है और क्या किया जाना चाहिए?

सबसे पहले, जानकारी का हस्तांतरण आवश्यक है। इरीना के वरिष्ठ उसकी नियुक्ति के तुरंत बाद काम के लिए उसकी विशिष्ट आवश्यकताओं को प्रस्तुत करने के लिए बाध्य हैं। इरीना को अपने अधीनस्थों को कार्य पर अपने प्रबंधन की शैली के बारे में सूचित करना चाहिए।
दूसरे, इरीना को प्रबंधन की मूल बातें, उसके अधीनस्थों को बेचना आवश्यक है - बिक्री के तरीके, और निश्चित रूप से, इरीना और अधीनस्थों को पारस्परिक संपर्क पर प्रशिक्षण से गुजरना होगा।
तीसरा, एक प्रबंधक के रूप में और समग्र रूप से पूरे विभाग की गतिविधियों के लिए स्पष्ट रूप से इरीना की कार्यात्मक जिम्मेदारियों की योजना बनाना आवश्यक है।
चौथा, उचित कार्मिक प्रबंधन होना चाहिए: इरीना को तुरंत और दीर्घकालिक दोनों तरह से लक्ष्य और प्राथमिकता निर्धारित करने में सहायता की आवश्यकता होती है, अर्थात, यह एचआर विभाग को उन कर्मचारियों के लिए उन्नत प्रशिक्षण की योजना बनाने के लिए समझ में आता है जिनमें कंपनी की दिलचस्पी है।

यह पूरा विषय केवल सूचना के हस्तांतरण से सीधे संबंधित है।

कंपनी के लिए सिफारिशें

जब खेल निष्कर्षों को संक्षेप करने के चरण में आता है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि सिमुलेशन मॉडल क्या हैं और वे कैसे उपयोगी हैं। निष्कर्ष लगभग सभी के लिए बहुत सटीक और ठोस हैं, क्योंकि वे स्थिति को सबसे छोटे विवरण तक पहुंचाने में कामयाब रहे।

सबसे पहले, प्रबंधक को वरिष्ठों के साथ काम की बारीकियों का समन्वय करना चाहिए और अधीनस्थों को परिणामों को संप्रेषित करना चाहिए।
दूसरे, सभी प्राथमिकताओं और लक्ष्यों को प्रबंधक को स्पष्ट होना चाहिए और बाकी कर्मचारियों को भी समझाया जाना चाहिए।

इरिना को अपने समय के प्रबंधन, नियंत्रण और नियोजन में, लोगों और किसी भी संघर्ष के प्रबंधन में, टीम के बीच और उसके विकास में नई जानकारी को प्रसारित करने में प्रबंधन तकनीक में महारत हासिल करने की आवश्यकता है।

इरीना को प्रशिक्षण प्रक्रियाओं के बारे में कार्मिक विभाग में विस्तार से जानने की जरूरत है, साथ ही कर्मचारियों के उन्नत प्रशिक्षण के बारे में भी उन्हें सही तरीके से लागू करने के लिए। उसे अपने पेशेवर स्तर को अपने दम पर सुधारना होगा, और भविष्य में अपनी पढ़ाई को पास करना होगा। ये सिफारिशें एक अप्रस्तुत व्यक्ति को डरा सकती हैं, इसलिए आपको उन्हें तुरंत तीन वर्गों में विभाजित करने की आवश्यकता है: तत्काल कार्यान्वयन, मध्यम तात्कालिकता की सिफारिशें, और अंतिम बिंदु स्पष्ट रूप से दीर्घकालिक है। यह इरीना और उसके वरिष्ठों को विफलताओं के कारणों पर चर्चा करने और सब कुछ करने के लिए समझ में आता है ताकि वे पुनरावृत्ति न करें।

इसलिए, कृत्रिम रूप से निर्मित स्थिति की जांच करने के बाद, प्रत्येक छात्र समझ जाएगा कि नकल मॉडल क्या हैं।

आर्थिक विकास मॉडल

सामाजिक-आर्थिक विकास में दूसरों से अलग सिमुलेशन मॉडल हैं। यह विशेष रूप से इस या उस स्थितिगत कृत्रिम निर्माण के दायरे को जानने के लिए एक अलग नाम की आवश्यकता थी। डायनामिक सिमुलेशन मॉडल विशेष रूप से आर्थिक प्रणालियों के संचालन की भविष्यवाणी करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। शीर्षक जोर देता है कि गतिशीलता ऐसे निर्माणों की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है, और वे सिस्टम गतिकी के सिद्धांतों पर आधारित हैं।

निर्माण के चरणों में निम्नलिखित अनुक्रम होते हैं: पहला, एक संज्ञानात्मक संरचना योजना बनाई जाती है, फिर सांख्यिकीय डेटा का चयन किया जाता है, और योजना को परिष्कृत किया जाता है। अगला कदम गणितीय मॉडल का गठन है जो संज्ञानात्मक संबंधों का वर्णन करता है, फिर आईडीएम को एक पूरे के रूप में इकट्ठा किया जाता है। मॉडल को डीबग किया जाता है और सत्यापित किया जाता है, और अंत में भविष्यवाणियों सहित बहुभिन्नरूपी गणना की जाती है।

स्क्रिप्टिंग विधि

परिदृश्य विश्लेषण, जिसका अर्थ है किसी विशेष परियोजना के जोखिम का आकलन करने के लिए एक सिमुलेशन मॉडल, परियोजना के निर्माण के मार्ग पर आने वाले खतरों की गणना करने और उन्हें दूर करने के तरीकों की आवश्यकता है। इस परियोजना के लिए अपेक्षित नकदी प्रवाह के विचलन में, जोखिम की धमकी देने वाले जोखिम को अपेक्षाओं के विपरीत व्यक्त किया जा सकता है, और विचलन जितना अधिक होगा, जोखिम उतना ही अधिक होगा। प्रत्येक परियोजना परियोजना परिणामों की एक संभावित श्रेणी प्रदर्शित करती है, इसलिए, उन्हें एक संभाव्य अनुमान देकर, धन प्रवाह का अनुमान लगाना संभव है, इन सभी प्रवाह की संभावित पीढ़ी के विशेषज्ञ अनुमानों को ध्यान में रखते हुए या अपेक्षित मूल्यों से धारा के सभी घटकों के विचलन का परिमाण।

परिदृश्य विधि अच्छी है, क्योंकि इस तरह के विशेषज्ञ आकलन के आधार पर, कम से कम तीन संभावित विकास स्थितियों का निर्माण किया जा सकता है: निराशावादी, सबसे वास्तविक (संभावित) और आशावादी। सिमुलेशन मॉडल कंप्यूटर के प्रयोग हैं। यहां वास्तविकता से केवल एक ही अंतर है - यह प्रणाली ही नहीं है जो कार्रवाई का उत्पादन करती है, लेकिन इसका मॉडल है। सिस्टम के सिमुलेशन मॉडल उन मामलों में मदद करते हैं जहां वास्तविक प्रयोगों का संचालन करना कम से कम अनुचित है, और अधिकतम - महंगा और खतरनाक है। सिमुलेशन जोखिम के मामूली डिग्री के बिना सिस्टम पर शोध करने का एक तरीका है। यह व्यावहारिक रूप से अव्यावहारिक है, उदाहरण के लिए, नकल के बिना निवेश परियोजनाओं के जोखिम का आकलन करने के लिए जहां केवल लागत, बिक्री, कीमतों और अन्य घटकों पर डेटा का अनुमान लगाया जाता है जो जोखिम का निर्धारण करते हैं।